Política de privadesa

Última actualització: 5 de maig de 2026

Aquesta Política de privacitat explica com Rqrcode recull, utilitza, protegeix i conserva dades personals quan visites el lloc web, crees un compte, generes codis QR, gestiones enllaços curts, publiques menús de restaurant, utilitzes analítica, contactes amb suport o et subscrius a un pla de pagament.

S’ha de llegir juntament amb els Termes i condicions i la Política de cookies. El nostre objectiu és tractar només les dades útils per operar, protegir, millorar i facturar el servei.

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament del servei Rqrcode és Aubin MIENANZAMBI, 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, França. Pots contactar-nos a través de la pàgina de contacte o a [email protected] per a sol·licituds relacionades amb la privacitat.

2. Categories de dades tractades

Segons com utilitzis la plataforma, podem tractar dades del compte, dades de contacte, informació de facturació, estat de subscripció, dades d’autenticació, registres de seguretat, dades del dispositiu i navegador, adreça IP, esdeveniments d’ús, missatges de suport, fitxers pujats, configuració de codis QR, configuració d’enllaços curts, contingut de menús de restaurant i contingut de pàgines públiques.

No emmagatzemem números complets de targetes de pagament ni credencials bancàries. Els pagaments són gestionats per proveïdors externs com Stripe o PayPal.

3. Fonts de dades

La majoria de dades les proporciones directament quan crees un compte, completes un formulari, puges contingut, configures un codi QR, pagues un pla o contactes amb suport. Algunes dades tècniques es generen automàticament quan utilitzes la plataforma. Si inicies sessió a través d’un proveïdor d’identitat extern, rebem la informació necessària per autenticar el teu compte.

4. Finalitats del tractament

• Crear i protegir comptes d’usuari.
• Generar, personalitzar, emmagatzemar i lliurar codis QR, enllaços curts, pàgines públiques i menús de restaurant.
• Proporcionar analítica, estadístiques d’escaneig, estadístiques de clics i informes de campanya.
• Processar subscripcions, pagaments, factures, renovacions i suport al client.
• Prevenir frau, abús, spam, accés no autoritzat i incidents de seguretat.
• Enviar e-mails transaccionals, alertes de compte, confirmacions i notificacions de servei.
• Millorar la fiabilitat, el rendiment, l’accessibilitat, el compliment legal i la qualitat del producte.

5. Bases legals

El tractament pot basar-se en l’execució del contracte, l’interès legítim, obligacions legals o el consentiment segons la finalitat. Per exemple, les dades del compte i de facturació es tracten per prestar el servei, els registres de seguretat per protegir la plataforma, les factures es poden conservar per obligacions legals i les cookies no essencials o píxels de màrqueting depenen del consentiment quan sigui necessari.

6. Codis QR, enllaços curts i contingut públic

El contingut que publiques mitjançant codis QR, enllaços curts, biolinks, menús de restaurant o pàgines públiques pot esdevenir accessible públicament segons la teva configuració. Has d’evitar publicar dades personals, informació confidencial o contingut de tercers tret que tinguis dret a fer-ho.

Els codis QR dinàmics i els enllaços curts poden generar analítica tècnica com data, país, ubicació aproximada, referent, família de dispositiu, navegador, sistema operatiu i recomptes d’esdeveniments. Aquestes estadístiques serveixen per mesurar el rendiment de campanyes i l’activitat de la plataforma.

7. Cookies i tecnologies similars

Utilitzem cookies estrictament necessàries per a seguretat, gestió de sessió, autenticació, balanceig de càrrega i funcionament del servei. Les categories no essencials, com preferències, analítica o màrqueting, romanen desactivades fins que facis una elecció positiva quan el consentiment sigui necessari.

Pots canviar les teves opcions a través del gestor de preferències de cookies. Si el teu navegador envia un senyal Global Privacy Control, el tractem com una negativa a usos no essencials de compartició o màrqueting quan sigui aplicable.

8. Destinataris i encarregats

Les dades personals poden compartir-se amb proveïdors de serveis només quan sigui necessari per operar la plataforma: allotjament, base de dades, pagament, lliurament d’e-mail, seguretat, analítica, suport, emmagatzematge, monitoratge i autenticació.

Aquests proveïdors actuen sota les seves pròpies obligacions o com a encarregats del tractament, segons el servei. No venem dades personals.

9. Transferències internacionals

Alguns proveïdors poden tractar dades fora del teu país o fora de l’Espai Econòmic Europeu. Quan sigui necessari, les transferències es protegeixen amb garanties adequades com decisions d’adequació, clàusules contractuals o mecanismes de compliment del proveïdor.

10. Terminis de conservació

Conservem les dades personals només durant el temps necessari per a les finalitats descrites anteriorment. Les dades del compte generalment es conserven mentre el compte és actiu. Les dades de facturació i factures es poden conservar per obligacions legals i comptables. Els registres de seguretat es poden conservar durant un període limitat necessari per detectar abusos i investigar incidents.

Quan elimines el teu compte, el contingut actiu del compte s’elimina o s’anonimitza quan és possible, excepte les dades que s’han de conservar per motius legals, comptables, de prevenció de frau, gestió de disputes o seguretat.

11. Mesures de seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives dissenyades per protegir les dades personals contra accés no autoritzat, alteració, divulgació, pèrdua o destrucció. Aquestes mesures inclouen controls d’accés, connexions xifrades, hashing de contrasenyes, monitoratge, còpies de seguretat, capçaleres de seguretat i restriccions administratives quan correspongui.

Cap servei en línia pot garantir una seguretat absoluta. Ets responsable d’utilitzar una contrasenya forta, protegir els teus dispositius i mantenir confidencial l’accés al teu compte.

12. Els teus drets

Segons la llei aplicable, pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat o oposició a determinats tractaments. També pots retirar el consentiment quan el tractament es basi en el consentiment.

Per exercir els teus drets, contacta’ns amb prou informació per identificar el teu compte i la sol·licitud. Podem necessitar verificar la teva identitat abans d’actuar sobre la sol·licitud.

13. Menors

Rqrcode no està destinat a menors per sota de l’edat requerida per la llei aplicable per crear un compte en línia o subscriure un contracte de servei. Si sabem que un menor ha proporcionat dades personals sense autorització adequada, prendrem les mesures pertinents.

14. Decisions automatitzades

Podem utilitzar comprovacions de seguretat automatitzades per detectar activitat sospitosa, spam, frau, abús o anomalies tècniques. Aquestes comprovacions poden comportar restriccions temporals, quarantena, sol·licituds de verificació o revisió manual.

15. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de privacitat per reflectir canvis en la llei, la plataforma, les pràctiques de seguretat, els proveïdors o les activitats de tractament. La versió actual es publica en aquesta pàgina amb la seva data d’actualització.