Obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 5. mája 2026

Tieto obchodné podmienky upravujú prístup k Rqrcode a jeho používanie vrátane verejného webu, používateľskej zóny, generátora QR kódov, krátkych odkazov, reštauračných menu, analytiky, API funkcií a súvisiacich služieb.

Vytvorením účtu, vygenerovaním QR kódu, predplatením plateného plánu alebo používaním platformy potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali a prijali ich. Ak používate Rqrcode v mene organizácie, potvrdzujete, že ste oprávnení túto organizáciu zaviazať.

Rqrcode bol spustený 21. decembra 2021 a ako služba existuje od tohto dátumu.

1. Prevádzkovateľ a hosting

Rqrcode prevádzkuje Aubin MIENANZAMBI, registered under SIRET number 92261331000015, so sídlom na adrese 17 Rue Patras, 77120 Coulommiers, IDF, Francúzsko.

Web je hosťovaný spoločnosťou Infomaniak Network SA, Rue Eugene-Marziano 25, 1227 Geneva, Switzerland.

2. Účel služby

Rqrcode poskytuje nástroje na vytváranie, prispôsobovanie, uchovávanie, publikovanie a sledovanie QR kódov, krátkych odkazov, verejných stránok, reštauračných menu a súvisiacich digitálnych zdrojov. Niektoré funkcie sú bezplatné, iné vyžadujú aktívny platený plán alebo osobitné oprávnenie.

Platforma je navrhnutá tak, aby pomáhala používateľom spravovať profesionálne QR kampane bez reklamných prekrytí na vygenerovaných QR kódoch, pri primeranom používaní a technických limitoch.

3. Vytvorenie účtu a prístup

Niektoré funkcie vyžadujú účet. Musíte poskytnúť presné, aktuálne a úplné informácie a svoje prihlasovacie údaje uchovávať v tajnosti.

Zodpovedáte za všetku aktivitu vykonanú prostredníctvom svojho účtu. Musíte nás bezodkladne informovať, ak máte podozrenie na neoprávnený prístup, únik prihlasovacích údajov alebo neobvyklé používanie.

• Nevytvárajte účet s nepravdivými, zavádzajúcimi alebo cudzími údajmi.
• Nezdieľajte prístup spôsobom, ktorý obchádza limity plánu alebo bezpečnostné kontroly.
• Nepokúšajte sa získať prístup k účtu iného používateľa alebo do interných administratívnych oblastí.

4. Prijateľné používanie

Zostávate plne zodpovední za odkazy, súbory, stránky, obrázky, reštauračné menu, pixely, správy a akýkoľvek ďalší obsah, ktorý vytvárate, nahrávate, publikujete alebo presmerúvate cez Rqrcode.

Musíte zabezpečiť, aby vaše používanie bolo v súlade s platným právom, právami tretích strán, pravidlami platformy a pravidlami akejkoľvek cieľovej služby prepojenej z QR kódu alebo krátkeho odkazu.

• Nepoužívajte službu na phishing, malware, podvody, spam, obťažovanie, vydávanie sa za inú osobu alebo nezákonný obsah.
• Nenahrávajte ani neodkazujte na obsah, ktorý porušuje duševné vlastníctvo, súkromie, práva na podobizeň alebo zmluvné povinnosti.
• Nepreťažujte, neskenujte, nescrapujte, nevykonávajte reverse engineering, neobchádzajte rate limity ani nenarúšajte platformu.
• Neskrývajte skutočný cieľ odkazu na klamlivé alebo škodlivé účely.

5. QR kódy, krátke odkazy a verejné stránky

Statické QR kódy vo všeobecnosti kódujú obsah priamo a po stiahnutí alebo vytlačení nemusia byť upraviteľné. Dynamické QR kódy a krátke odkazy závisia od dostupnosti platformy a od stavu súvisiaceho účtu alebo plánu.

Zodpovedáte za kontrolu každého QR kódu, krátkeho odkazu, verejnej stránky, PDF, menu a kampane pred tlačou, distribúciou alebo komerčným použitím. Nezodpovedáme za náklady na tlač, náklady kampane alebo straty spôsobené nesprávnym obsahom, ktorý ste poskytli.

6. Plány, predplatné a obnovenie

Platené plány môžu byť účtované mesačne, ročne, ako lifetime ponuka alebo podľa inej ponuky zobrazenej pri platbe. Opakované predplatné sa automaticky obnovuje až do zrušenia, pokiaľ ponuka jasne neuvádza inak.

Platby môžu spracúvať poskytovatelia platieb tretích strán, ako Stripe alebo PayPal. Neuchovávame celé čísla kariet ani bankové prihlasovacie údaje. Stav platby, dátumy obnovenia, faktúry a práva plánu sa aktualizujú podľa potvrdení poskytovateľa a záznamov platformy.

Zodpovedáte za udržiavanie platnej platobnej metódy. Ak platba zlyhá, môžeme sa pokúsiť o opätovné inkaso, obmedziť platené funkcie, znížiť úroveň účtu alebo pozastaviť prístup po primeranom upozornení tam, kde je to relevantné.

Úložisko pridelené podľa ponuky

Každá ponuka môže obsahovať úložisko vyhradené pre váš účet. Toto úložisko pokrýva súbory a hostované zdroje pre vaše QR kódy, odkazy, biolink stránky, reštauračné menu, vCard, obrázky, logá, favikony, PDF a súvisiace prvky.

Použitý limit závisí od vašej ponuky.

Využitie zobrazené vo vašom účte porovnáva skutočne spotrebované úložisko s limitom ponuky. Ak sa tento limit dosiahne, pridanie nových súborov alebo vytvorenie zdrojov vyžadujúcich úložisko môže byť odmietnuté, kým sa súbory neodstránia, ponuka nezmení alebo limit nezvýši.

7. Zrušenie, refundácie a zmeny plánu

Opakované predplatné môžete zrušiť zo svojho účtu alebo kontaktovaním podpory. Zrušenie zastaví budúce obnovenia, ale automaticky nevracia aktuálne fakturačné obdobie, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo to výslovne neschváli podpora.

Žiadosti o refundáciu sa posudzujú individuálne s ohľadom na povahu problému, skutočnú dostupnosť služby, používanie platených funkcií a platné spotrebiteľské pravidlá. Lifetime ponuky sú jednorazové nákupy a nie sú opakovaným predplatným.

8. Faktúry, dane a fakturačné údaje

Faktúry sa generujú z fakturačných údajov dostupných vo vašom účte a z údajov poskytovateľa platby. Zodpovedáte za to, aby boli fakturačné údaje, daňové informácie a údaje príjemcu správne pred nákupom.

Ceny môžu byť zobrazené s daňami alebo bez nich podľa kontextu, jurisdikcie, statusu zákazníka a informácií poskytnutých pri platbe.

9. API, automatizácie a integrácie

API prístup, webhooks, pixely, analytické skripty, integrácie a automatizačné funkcie musia byť používané bezpečne a v rámci limitov vášho plánu. Zodpovedáte za ochranu tokenov, tajomstiev, API kľúčov a webhook endpointov.

Technický prístup môžeme obmedziť, rotovať, odobrať alebo pozastaviť, keď je to potrebné na ochranu platformy, používateľov, bezpečnosti, infraštruktúry alebo služieb tretích strán.

10. Duševné vlastníctvo

Rqrcode, jeho rozhranie, softvér, source code, dizajn, ochranné známky, texty, ikony a dokumentácia sú chránené právami duševného vlastníctva. Neprechádza na vás žiadne vlastníctvo okrem obmedzeného práva používať službu podľa týchto podmienok.

Zachovávate si práva k obsahu, ktorý poskytujete. Udeľujete nám technické práva potrebné na hosťovanie, spracovanie, zobrazenie, zabezpečenie, zálohovanie a doručenie tohto obsahu ako súčasti služby.

11. Súkromie, cookies a ochrana údajov

Spracúvanie osobných údajov je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov a Zásadách používania cookies. Tieto dokumenty vysvetľujú kategórie spracúvaných údajov, účely, doby uchovávania, práva používateľov, cookies a bezpečnostné opatrenia.

Keď používate Rqrcode pre svojich používateľov, návštevníkov, zákazníkov alebo kampane, zodpovedáte za poskytnutie oznámení a získanie súhlasov potrebných pre vlastné spracovateľské činnosti.

12. Služby tretích strán

Platforma môže využívať alebo odkazovať na služby tretích strán vrátane poskytovateľov hostingu, platobných procesorov, e-mailových poskytovateľov, analytických poskytovateľov, autentifikačných poskytovateľov a cieľových webov. Môžu sa uplatňovať ich vlastné podmienky a zásady.

Nezodpovedáme za výpadky tretích strán, zmeny pravidiel, blokované platby, obmedzenia prehliadačov, externý obsah alebo rozhodnutia služieb, ktoré nekontrolujeme.

13. Dostupnosť, údržba a podpora

Snažíme sa poskytovať stabilnú a bezpečnú službu, ale nezaručujeme neprerušovanú alebo bezchybnú dostupnosť. Údržba, aktualizácie, bezpečnostné opatrenia, infraštruktúrne incidenty alebo zlyhania tretích strán môžu dočasne ovplyvniť prístup.

Žiadosti o podporu by mali byť odoslané cez kontaktnú stránku alebo dostupné kanály podpory. Žiadosti prioritizujeme podľa naliehavosti, stavu účtu, bezpečnostného dopadu a technickej zložitosti.

14. Pozastavenie a ukončenie

Prístup môžeme pozastaviť alebo ukončiť, ak zistíme porušenie týchto podmienok, zlyhanie platby, bezpečnostné riziko, nezákonné používanie, zneužitie, podvodnú aktivitu, právnu požiadavku alebo konanie, ktoré môže poškodiť platformu, iných používateľov alebo tretie strany.

Ak je to primerané a zákonné, môžeme poskytnúť upozornenie a možnosť problém napraviť. Vážne zneužitie môže viesť k okamžitému zásahu.

15. Obmedzenia zodpovednosti

Služba je poskytovaná s primeranou starostlivosťou, ale používate ju na vlastnú zodpovednosť. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nezodpovedáme za nepriame straty, stratu príjmov, stratu príležitosti, poškodenie reputácie, neúspešné kampane, náklady na tlač alebo rozhodnutia prijaté na základe analytických údajov.

Nič v týchto podmienkach nevylučuje zodpovednosť, ktorú nemožno zákonne vylúčiť.

16. Zmeny služby a podmienok

Môžeme zlepšovať, meniť, pridávať, odstraňovať alebo premenovať funkcie, plány, limity, ceny, trasy alebo technické komponenty. Tieto podmienky môžeme tiež aktualizovať, aby odrážali právne, technické, obchodné alebo bezpečnostné zmeny.

Aktualizovaná verzia je zverejnená na tejto stránke s dátumom revízie. Pokračovanie v používaní služby po zverejnení znamená, že prijímate aktualizované podmienky.

17. Rozhodné právo a kontakt

Tieto podmienky sa riadia francúzskym právom, s výhradou akýchkoľvek povinných pravidiel ochrany spotrebiteľa, ktoré sa na vás môžu vzťahovať.

V prípade otázok k týmto podmienkam, fakturácii, vášmu účtu alebo službe nás kontaktujte cez kontaktnú stránku alebo na [email protected].

Vývojári si môžu pozrieť aj našu Otvoriť túto sekciu.