Zásady ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 5. mája 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Rqrcode zhromažďuje, používa, chráni a uchováva osobné údaje, keď navštívite web, vytvoríte si účet, generujete QR kódy, spravujete krátke odkazy, publikujete reštauračné menu, používate analytiku, kontaktujete podporu alebo si predplatíte platený plán.

Mali by sa čítať spolu s Podmienkami používania a Zásadami Cookie. Naším cieľom je spracúvať iba údaje užitočné na prevádzku, ochranu, zlepšovanie a fakturáciu služby.

1. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom údajov služby Rqrcode je Aubin MIENANZAMBI, 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, Francúzsko. V prípade žiadostí týkajúcich sa súkromia nás môžete kontaktovať cez kontaktnú stránku alebo na adrese [email protected].

2. Kategórie spracúvaných údajov

Podľa toho, ako platformu používate, môžeme spracúvať údaje o účte, kontaktné údaje, fakturačné informácie, stav predplatného, autentifikačné údaje, bezpečnostné logy, údaje o zariadení a prehliadači, IP adresu, udalosti používania, správy podpore, nahrané súbory, nastavenia QR kódov, nastavenia krátkych odkazov, obsah reštauračného menu a obsah verejných stránok.

Neukladáme úplné čísla platobných kariet ani bankové prihlasovacie údaje. Platby spracúvajú externí poskytovatelia, napríklad Stripe alebo PayPal.

3. Zdroje údajov

Väčšinu údajov poskytujete priamo, keď si vytvoríte účet, vyplníte formulár, nahráte obsah, nakonfigurujete QR kód, zaplatíte plán alebo kontaktujete podporu. Niektoré technické údaje sa generujú automaticky pri používaní platformy. Ak sa prihlásite cez poskytovateľa identity tretej strany, dostaneme informácie potrebné na autentifikáciu vášho účtu.

4. Účely spracúvania

• Vytváranie a ochrana používateľských účtov.
• Generovanie, prispôsobovanie, ukladanie a doručovanie QR kódov, krátkych odkazov, verejných stránok a reštauračných menu.
• Poskytovanie analytiky, štatistík skenov, štatistík kliknutí a reportov kampaní.
• Spracúvanie predplatných, platieb, faktúr, obnovení a zákazníckej podpory.
• Predchádzanie podvodom, zneužitiu, spamu, neoprávnenému prístupu a bezpečnostným incidentom.
• Odosielanie transakčných e-mailov, upozornení účtu, potvrdení a oznámení služby.
• Zlepšovanie spoľahlivosti, výkonu, prístupnosti, právneho súladu a kvality produktu.

5. Právne základy

Spracúvanie môže byť podľa účelu založené na plnení zmluvy, oprávnenom záujme, zákonných povinnostiach alebo súhlase. Napríklad údaje o účte a fakturácii sa spracúvajú na poskytovanie služby, bezpečnostné logy na ochranu platformy, faktúry môžu byť uchovávané kvôli zákonným povinnostiam a nepovinné cookies alebo marketingové pixely sa opierajú o súhlas tam, kde je potrebný.

6. QR kódy, krátke odkazy a verejný obsah

Obsah, ktorý publikujete prostredníctvom QR kódov, krátkych odkazov, biolinkov, reštauračných menu alebo verejných stránok, môže byť podľa vašich nastavení verejne dostupný. Nemali by ste zverejňovať osobné údaje, dôverné informácie ani obsah tretích strán, pokiaľ na to nemáte právo.

Dynamické QR kódy a krátke odkazy môžu generovať technickú analytiku, napríklad dátum, krajinu, približnú polohu, referrer, typ zariadenia, prehliadač, operačný systém a počet udalostí. Tieto štatistiky slúžia na meranie výkonu kampaní a aktivity platformy.

7. Cookies a podobné technológie

Používame striktne nevyhnutné cookies na bezpečnosť, správu relácií, autentifikáciu, vyvažovanie záťaže a fungovanie služby. Nepovinné kategórie, ako sú preferencie, analytika alebo marketing, zostávajú vypnuté, kým neurobíte aktívnu voľbu tam, kde je potrebný súhlas.

Svoje voľby môžete zmeniť prostredníctvom správcu nastavení cookie. Ak váš prehliadač odošle signál Global Privacy Control, tam, kde je to uplatniteľné, ho považujeme za odmietnutie nepovinného zdieľania alebo marketingového použitia.

8. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť zdieľané s poskytovateľmi služieb iba vtedy, keď je to potrebné na prevádzku platformy: hosting, databáza, platby, doručovanie e-mailov, bezpečnosť, analytika, podpora, úložisko, monitoring a poskytovatelia autentifikácie.

Títo poskytovatelia konajú podľa vlastných povinností alebo ako sprostredkovatelia, podľa typu služby. Osobné údaje nepredávame.

9. Medzinárodné prenosy

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo vašej krajiny alebo mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak je to potrebné, prenosy sa riadia vhodnými zárukami, ako sú rozhodnutia o primeranosti, zmluvné doložky alebo mechanizmy súladu poskytovateľa.

10. Lehoty uchovávania

Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na vyššie uvedené účely. Údaje o účte sa vo všeobecnosti uchovávajú, kým je účet aktívny. Fakturačné a účtovné údaje môžu byť uchovávané kvôli zákonným a účtovným povinnostiam. Bezpečnostné logy môžu byť uchovávané obmedzený čas potrebný na odhaľovanie zneužitia a vyšetrovanie incidentov.

Keď odstránite svoj účet, aktívny obsah účtu sa tam, kde je to možné, vymaže alebo anonymizuje, okrem údajov, ktoré musia byť uchované z právnych, účtovných, protipodvodných, sporových alebo bezpečnostných dôvodov.

11. Bezpečnostné opatrenia

Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia navrhnuté na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením, stratou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú riadenie prístupu, šifrované spojenia, hashovanie hesiel, monitoring, zálohy, security headers a administratívne obmedzenia tam, kde je to vhodné.

Žiadna online služba nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť. Zodpovedáte za používanie silného hesla, ochranu svojich zariadení a zachovanie dôvernosti prístupu k účtu.

12. Vaše práva

Podľa uplatniteľného práva môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť alebo namietať proti určitému spracúvaniu. Súhlas môžete tiež odvolať, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás s dostatočnými informáciami na identifikáciu vášho účtu a žiadosti. Pred vybavením žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.

13. Deti

Rqrcode nie je určené deťom mladším, než je vek vyžadovaný uplatniteľným právom na vytvorenie online účtu alebo uzavretie zmluvy o službe. Ak zistíme, že dieťa poskytlo osobné údaje bez primeraného oprávnenia, prijmeme vhodné opatrenia.

14. Automatizované rozhodnutia

Môžeme používať automatizované bezpečnostné kontroly na odhaľovanie podozrivej aktivity, spamu, podvodu, zneužitia alebo technických anomálií. Tieto kontroly môžu viesť k dočasným obmedzeniam, quarantine, žiadostiam o overenie alebo manuálnej kontrole.

15. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny zákona, platformy, bezpečnostných postupov, poskytovateľov alebo činností spracúvania. Aktuálna verzia je zverejnená na tejto stránke s dátumom aktualizácie.