Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 5 mai 2026

Această politică de confidențialitate explică modul în care Rqrcode colectează, folosește, protejează și păstrează datele personale atunci când vizitezi site-ul, creezi un cont, generezi coduri QR, gestionezi linkuri scurte, publici meniuri de restaurant, folosești analitice, contactezi suportul sau te abonezi la un plan plătit.

Aceasta trebuie citită împreună cu Termenii de utilizare și Politica privind Cookie. Scopul nostru este să prelucrăm doar datele utile pentru funcționarea, protejarea, îmbunătățirea și facturarea serviciului.

1. Operatorul de date

Operatorul de date pentru serviciul Rqrcode este Aubin MIENANZAMBI, 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, Franța. Pentru solicitări legate de confidențialitate, ne poți contacta prin pagina de contact sau la [email protected].

2. Categorii de date prelucrate

În funcție de modul în care folosești platforma, putem prelucra date de cont, date de contact, informații de facturare, starea abonamentului, date de autentificare, jurnale de securitate, date despre dispozitiv și browser, adresa IP, evenimente de utilizare, mesaje către suport, fișiere încărcate, setări ale codurilor QR, setări ale linkurilor scurte, conținutul meniului de restaurant și conținutul paginilor publice.

Nu stocăm numere complete de carduri de plată sau date bancare de autentificare. Plățile sunt procesate de furnizori externi precum Stripe sau PayPal.

3. Sursele datelor

Majoritatea datelor sunt furnizate direct de tine atunci când creezi un cont, completezi un formular, încarci conținut, configurezi un cod QR, plătești un plan sau contactezi suportul. Unele date tehnice sunt generate automat în timpul utilizării platformei. Dacă te autentifici printr-un furnizor terț de identitate, primim informațiile necesare pentru autentificarea contului tău.

4. Scopurile prelucrării

• Crearea și protejarea conturilor de utilizator.
• Generarea, personalizarea, stocarea și livrarea codurilor QR, linkurilor scurte, paginilor publice și meniurilor de restaurant.
• Furnizarea de analitice, statistici de scanare, statistici de clic și rapoarte de campanie.
• Procesarea abonamentelor, plăților, facturilor, reînnoirilor și suportului pentru clienți.
• Prevenirea fraudei, abuzului, spamului, accesului neautorizat și incidentelor de securitate.
• Trimiterea de e-mailuri tranzacționale, alerte de cont, confirmări și notificări de serviciu.
• Îmbunătățirea fiabilității, performanței, accesibilității, conformității legale și calității produsului.

5. Temeiuri juridice

Prelucrarea se poate baza pe executarea unui contract, interes legitim, obligații legale sau consimțământ, în funcție de scop. De exemplu, datele de cont și facturare sunt prelucrate pentru furnizarea serviciului, jurnalele de securitate pentru protejarea platformei, facturile pot fi păstrate pentru obligații legale, iar cookies neesențiale sau pixelii de marketing se bazează pe consimțământ acolo unde acesta este necesar.

6. Coduri QR, linkuri scurte și conținut public

Conținutul pe care îl publici prin coduri QR, linkuri scurte, biolinkuri, meniuri de restaurant sau pagini publice poate deveni disponibil public în funcție de setările tale. Ar trebui să eviți publicarea datelor personale, informațiilor confidențiale sau conținutului terților, cu excepția cazului în care ai dreptul să faci acest lucru.

Codurile QR dinamice și linkurile scurte pot genera analitice tehnice, precum data, țara, locația aproximativă, referrer, familia dispozitivului, browserul, sistemul de operare și numărul de evenimente. Aceste statistici sunt destinate măsurării performanței campaniilor și activității platformei.

7. Cookies și tehnologii similare

Folosim cookies strict necesare pentru securitate, gestionarea sesiunilor, autentificare, echilibrarea sarcinii și funcționarea serviciului. Categoriile neesențiale, precum preferințele, analiticele sau marketingul, rămân dezactivate până când faci o alegere pozitivă acolo unde este necesar consimțământul.

Îți poți modifica alegerile prin managerul de preferințe cookie. Dacă browserul tău trimite semnalul Global Privacy Control, îl tratăm, acolo unde este aplicabil, ca refuz al partajării neesențiale sau al utilizării de marketing.

8. Destinatari și persoane împuternicite

Datele personale pot fi partajate cu furnizori de servicii doar atunci când este necesar pentru funcționarea platformei: găzduire, bază de date, plăți, livrare e-mail, securitate, analitice, suport, stocare, monitorizare și furnizori de autentificare.

Acești furnizori acționează conform propriilor obligații sau ca persoane împuternicite, în funcție de serviciu. Nu vindem date personale.

9. Transferuri internaționale

Unii furnizori pot prelucra date în afara țării tale sau în afara Spațiului Economic European. Atunci când este necesar, transferurile sunt guvernate de garanții adecvate, precum decizii de adecvare, clauze contractuale sau mecanisme de conformitate ale furnizorului.

10. Perioade de păstrare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus. Datele contului sunt păstrate, în general, cât timp contul este activ. Datele de facturare și facturile pot fi păstrate pentru obligații legale și contabile. Jurnalele de securitate pot fi păstrate pentru o perioadă limitată necesară detectării abuzurilor și investigării incidentelor.

Când îți ștergi contul, conținutul activ al contului este șters sau anonimizat acolo unde este posibil, cu excepția datelor care trebuie păstrate din motive legale, contabile, de prevenire a fraudei, gestionare a disputelor sau securitate.

11. Măsuri de securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice concepute pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ controale de acces, conexiuni criptate, hasharea parolelor, monitorizare, copii de rezervă, security headers și restricții administrative acolo unde este adecvat.

Niciun serviciu online nu poate garanta securitate absolută. Ești responsabil pentru utilizarea unei parole puternice, protejarea dispozitivelor tale și păstrarea confidențialității accesului la cont.

12. Drepturile tale

În funcție de legea aplicabilă, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau te poți opune anumitor prelucrări. De asemenea, îți poți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne cu suficiente informații pentru identificarea contului și a solicitării. Este posibil să fie nevoie să îți verificăm identitatea înainte de a da curs solicitării.

13. Copii

Rqrcode nu este destinat copiilor sub vârsta cerută de legea aplicabilă pentru crearea unui cont online sau încheierea unui contract de servicii. Dacă aflăm că un copil a furnizat date personale fără autorizarea corespunzătoare, vom lua măsuri adecvate.

14. Decizii automatizate

Putem folosi verificări automate de securitate pentru a detecta activitate suspectă, spam, fraudă, abuz sau anomalii tehnice. Aceste verificări pot duce la restricții temporare, quarantine, solicitări de verificare sau revizuire manuală.

15. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale legii, platformei, practicilor de securitate, furnizorilor sau activităților de prelucrare. Versiunea curentă este publicată pe această pagină cu data actualizării.