Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026

Deze algemene voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van Rqrcode, inclusief de openbare website, accountomgeving, QR-codegenerator, korte links, restaurantmenu’s, statistieken, API-functies en bijbehorende diensten.

Door een account aan te maken, een QR-code te genereren, een betaald abonnement te nemen of het platform te gebruiken, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd. Gebruik je Rqrcode namens een organisatie, dan bevestig je dat je bevoegd bent die organisatie te binden.

Rqrcode werd gelanceerd op 21 december 2021 en bestaat sinds die datum als dienst.

1. Beheerder en hosting

Rqrcode wordt beheerd door Aubin MIENANZAMBI, registered under SIRET number 92261331000015, met maatschappelijke zetel op 17 Rue Patras, 77120 Coulommiers, IDF, Frankrijk.

De website wordt gehost door Infomaniak Network SA, Rue Eugene-Marziano 25, 1227 Genève, Zwitserland.

2. Doel van de dienst

Rqrcode biedt tools om QR-codes, korte links, openbare pagina's, restaurantmenu's en aanverwante digitale bronnen te maken, personaliseren, opslaan, publiceren en volgen. Sommige functies zijn gratis, terwijl andere een actief betaald plan of specifieke toestemming vereisen.

Het platform is ontworpen om gebruikers te helpen professionele QR-codecampagnes te beheren zonder advertentie-overlays op gegenereerde QR-codes, onder voorbehoud van redelijk gebruik en technische limieten.

3. Accountaanmaak en toegang

Sommige functies vereisen een account. Je moet accurate, actuele en volledige informatie verstrekken en je inloggegevens vertrouwelijk houden.

Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via je account worden uitgevoerd. Meld ons onmiddellijk als je ongeoorloofde toegang, gelekte inloggegevens of abnormaal gebruik vermoedt.

• Maak geen account aan met valse, misleidende of aan derden toebehorende informatie.
• Deel geen toegang op een manier die planlimieten of beveiligingscontroles omzeilt.
• Probeer geen toegang te krijgen tot het account van een andere gebruiker of interne administratiegebieden.

4. Toegestaan gebruik

Je blijft volledig verantwoordelijk voor links, bestanden, pagina's, afbeeldingen, restaurantmenu's, pixels, berichten en alle andere inhoud die je via Rqrcode maakt, uploadt, publiceert of omleidt.

Je moet ervoor zorgen dat je gebruik voldoet aan toepasselijke wetgeving, rechten van derden, platformbeleid en de regels van elke bestemmingsdienst die via een QR-code of korte link wordt gekoppeld.

• Gebruik de dienst niet voor phishing, malware, fraude, spam, intimidatie, imitatie of illegale inhoud.
• Upload of link niet naar inhoud die inbreuk maakt op intellectuele eigendom, privacy, portretrechten of contractuele verplichtingen.
• Overbelast, scan, scrape, reverse-engineer, omzeil snelheidslimieten of verstoor het platform niet.
• Verberg de werkelijke bestemming van een link niet voor misleidende of schadelijke doeleinden.

5. QR-codes, korte links en openbare pagina’s

Statische QR-codes coderen inhoud doorgaans rechtstreeks en zijn mogelijk niet wijzigbaar na download of druk. Dynamische QR-codes en korte links zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het platform en de status van het bijbehorende account of plan.

Je bent verantwoordelijk voor het controleren van elke QR-code, korte link, openbare pagina, PDF, menu en campagne vóór druk, verspreiding of commercieel gebruik. Wij zijn niet verantwoordelijk voor drukkosten, campagnekosten of verliezen veroorzaakt door onjuiste inhoud die door jou is aangeleverd.

6. Pakketten, abonnementen en verlenging

Betaalde plannen kunnen maandelijks, jaarlijks, als levenslange aanbieding of volgens een andere bij checkout getoonde aanbieding worden gefactureerd. Terugkerende abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd, tenzij de aanbieding duidelijk anders vermeldt.

Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betalingsproviders zoals Stripe of PayPal. Wij bewaren geen volledige kaartnummers of bankgegevens. Betalingsstatus, verlengingsdatums, facturen en planrechten worden bijgewerkt volgens providerbevestigingen en platformregistraties.

Je bent verantwoordelijk voor het behouden van een geldige betaalmethode. Als een betaling mislukt, kunnen wij de inning opnieuw proberen, betaalde functies beperken, het account downgraden of de toegang opschorten na redelijke kennisgeving waar van toepassing.

Opslag toegewezen per aanbod

Elk aanbod kan opslagruimte bevatten die aan uw account is toegewezen. Deze opslag omvat bestanden en gehoste bronnen voor uw QR-codes, links, biolink-pagina’s, restaurantmenu’s, vCards, afbeeldingen, logo’s, favicons, PDF’s en gerelateerde onderdelen.

De toegepaste limiet hangt af van uw aanbod.

Het gebruik dat in uw account wordt weergegeven vergelijkt de werkelijk verbruikte opslag met de limiet van het aanbod. Als deze limiet is bereikt, kan het toevoegen van nieuwe bestanden of het aanmaken van bronnen die opslag vereisen worden geweigerd totdat bestanden worden verwijderd, het aanbod wordt gewijzigd of de limiet wordt verhoogd.

7. Opzegging, terugbetalingen en pakketwijzigingen

Je kunt een terugkerend abonnement opzeggen vanuit je account of door contact op te nemen met support. Opzegging stopt toekomstige verlengingen, maar leidt niet automatisch tot terugbetaling van de lopende factureringsperiode, tenzij wettelijk vereist of uitdrukkelijk toegekend door support.

Terugbetalingsverzoeken worden per geval beoordeeld, rekening houdend met de aard van het probleem, de daadwerkelijke beschikbaarheid van de dienst, het gebruik van betaalde functies en toepasselijke consumentenregels. Levenslange aanbiedingen zijn eenmalige aankopen en geen terugkerende abonnementen.

8. Facturen, belastingen en facturatiegegevens

Facturen worden gegenereerd op basis van de factuurgegevens in je account en gegevens van de betalingsprovider. Je bent verantwoordelijk voor correcte factuurgegevens, belastinginformatie en ontvangerinformatie vóór aankoop.

Prijzen kunnen met of zonder belastingen worden weergegeven, afhankelijk van context, jurisdictie, klantstatus en informatie die tijdens checkout wordt verstrekt.

9. Privacy

API-toegang, webhooks, pixels, analytics-scripts, integraties en automatiseringsfuncties moeten veilig en binnen de limieten van je plan worden gebruikt. Je bent verantwoordelijk voor het beschermen van tokens, geheimen, API-sleutels en webhook-endpoints.

Wij kunnen technische toegang beperken, roteren, intrekken of opschorten wanneer dat nodig is om het platform, gebruikers, beveiliging, infrastructuur of diensten van derden te beschermen.

10. Intellectuele eigendom

Rqrcode, de interface, software, broncode, vormgeving, merken, teksten, pictogrammen en documentatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Er wordt geen eigendom aan jou overgedragen, behalve het beperkte recht om de dienst volgens deze voorwaarden te gebruiken.

Je behoudt rechten op de inhoud die je aanlevert. Je verleent ons de technische rechten die nodig zijn om die inhoud te hosten, verwerken, tonen, beveiligen, back-uppen en leveren als onderdeel van de dienst.

11. Privacy, cookies en gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het privacybeleid en het cookiebeleid. Deze documenten leggen de categorieën verwerkte gegevens, doeleinden, bewaartermijnen, gebruikersrechten, cookies en beveiligingsmaatregelen uit.

Wanneer je Rqrcode gebruikt voor je eigen gebruikers, bezoekers, klanten of campagnes, ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van de vereiste kennisgevingen en het verkrijgen van de vereiste toestemmingen voor je eigen verwerkingsactiviteiten.

12. Diensten van derden

Het platform kan steunen op of linken naar diensten van derden, waaronder hostingproviders, betalingsverwerkers, e-mailproviders, analyticsproviders, authenticatieproviders en bestemmingswebsites. Hun eigen voorwaarden en beleid kunnen van toepassing zijn.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor downtime van derden, beleidswijzigingen, geblokkeerde betalingen, browserbeperkingen, externe inhoud of beslissingen van diensten waarover wij geen controle hebben.

13. Beschikbaarheid, onderhoud en ondersteuning

Wij streven naar een stabiele en veilige dienst, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid. Onderhoud, updates, beveiligingsacties, infrastructuurincidenten of storingen bij derden kunnen de toegang tijdelijk beïnvloeden.

Supportverzoeken moeten via de contactpagina of beschikbare supportkanalen worden verzonden. Wij prioriteren verzoeken op basis van urgentie, accountstatus, beveiligingsimpact en technische complexiteit.

14. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen toegang opschorten of beëindigen als wij een schending van deze voorwaarden, betalingsfalen, veiligheidsrisico, onrechtmatig gebruik, misbruik, frauduleuze activiteit, juridisch verzoek of gedrag detecteren dat het platform, andere gebruikers of derden kan schaden.

Waar redelijk en wettelijk toegestaan, kunnen wij een kennisgeving en gelegenheid tot herstel bieden. Ernstig misbruik kan leiden tot onmiddellijke actie.

15. Beperkingen van aansprakelijkheid

De dienst wordt met redelijke zorg geleverd, maar je gebruikt deze onder je eigen verantwoordelijkheid. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte verliezen, omzetverlies, gemiste kansen, reputatieschade, mislukte campagnes, drukkosten of beslissingen op basis van analyticsgegevens.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

16. Wijzigingen aan de dienst en voorwaarden

Wij kunnen functies, plannen, limieten, prijzen, routes of technische componenten verbeteren, wijzigen, toevoegen, verwijderen of hernoemen. Wij kunnen deze voorwaarden ook bijwerken om juridische, technische, commerciële of beveiligingswijzigingen weer te geven.

De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een revisiedatum. Voortgezet gebruik van de dienst na publicatie betekent dat je de bijgewerkte voorwaarden accepteert.

17. Toepasselijk recht en contact

Deze voorwaarden worden beheerst door Frans recht, met inachtneming van eventuele dwingende consumentenbeschermingsregels die op jou van toepassing kunnen zijn.

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, facturering, uw account of de dienst, neem dan contact met ons op via de contactpagina of via [email protected].

Ontwikkelaars kunnen ook onze Open deze sectie raadplegen.