Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2026

I presenti termini e condizioni regolano l’accesso e l’uso di Rqrcode, inclusi il sito pubblico, l’area account, il generatore di codici QR, i link brevi, i menu ristorante, le statistiche, le funzioni API e i servizi correlati.

Creando un account, generando un codice QR, sottoscrivendo un piano a pagamento o usando la piattaforma, confermi di aver letto e accettato questi termini. Se usi Rqrcode per conto di un’organizzazione, confermi di essere autorizzato a vincolarla.

Rqrcode è stato lanciato il 21 dicembre 2021 ed esiste come servizio da quella data.

1. Gestore e hosting

Rqrcode è gestito da Aubin MIENANZAMBI, registered under SIRET number 92261331000015, con sede legale in 17 Rue Patras, 77120 Coulommiers, IDF, Francia.

Il sito web è ospitato da Infomaniak Network SA, Rue Eugene-Marziano 25, 1227 Ginevra, Svizzera.

2. Scopo del servizio

Rqrcode fornisce strumenti per creare, personalizzare, archiviare, pubblicare e monitorare QR code, link brevi, pagine pubbliche, menu restaurant e risorse digitali correlate. Alcune funzionalità sono gratuite, altre richiedono un piano a pagamento attivo o un'autorizzazione specifica.

La piattaforma è progettata per aiutare gli utenti a gestire campagne professionali con QR code senza sovrapposizioni pubblicitarie sui QR code generati, nel rispetto dell'uso ragionevole e dei limiti tecnici.

3. Creazione dell’account e accesso

Alcune funzionalità richiedono un account. Devi fornire informazioni accurate, aggiornate e complete e mantenere riservate le tue credenziali.

Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Devi informarci tempestivamente se sospetti accessi non autorizzati, fuga di credenziali o uso anomalo.

• Non creare un account con informazioni false, fuorvianti o appartenenti a terzi.
• Non condividere l'accesso in modo da aggirare i limiti del piano o i controlli di sicurezza.
• Non tentare di accedere all'account di un altro utente o ad aree di amministrazione interne.

4. Uso consentito

Rimani pienamente responsabile dei link, file, pagine, immagini, menu restaurant, pixel, messaggi e di qualsiasi altro contenuto che crei, carichi, pubblichi o reindirizzi tramite Rqrcode.

Devi assicurarti che il tuo uso rispetti la legge applicabile, i diritti di terzi, le policy della piattaforma e le regole di qualsiasi servizio di destinazione collegato da un QR code o link breve.

• Non utilizzare il servizio per phishing, malware, frodi, spam, molestie, impersonificazione o contenuti illegali.
• Non caricare o collegare contenuti che violino proprietà intellettuale, privacy, diritti all'immagine o obblighi contrattuali.
• Non sovraccaricare, scansionare, estrarre, effettuare reverse engineering, aggirare limiti di frequenza o interrompere la piattaforma.
• Non nascondere la reale destinazione di un link per scopi ingannevoli o dannosi.

5. Codici QR, link brevi e pagine pubbliche

I QR code statici generalmente codificano direttamente il contenuto e potrebbero non essere modificabili dopo il download o la stampa. I QR code dinamici e i link brevi dipendono dalla disponibilità della piattaforma e dallo stato dell'account o del piano associato.

Sei responsabile della verifica di ogni QR code, link breve, pagina pubblica, PDF, menu e campagna prima della stampa, distribuzione o uso commerciale. Non siamo responsabili di costi di stampa, costi di campagna o perdite causate da contenuti errati forniti da te.

6. Piani, abbonamenti e rinnovo

I piani a pagamento possono essere fatturati mensilmente, annualmente, come offerta a vita o secondo un'altra offerta mostrata al checkout. Gli abbonamenti ricorrenti si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione, salvo diversa indicazione chiara dell'offerta.

I pagamenti possono essere elaborati da fornitori di pagamento terzi come Stripe o PayPal. Non conserviamo numeri completi di carte o credenziali bancarie. Stato del pagamento, date di rinnovo, fatture e diritti del piano sono aggiornati in base alle conferme del fornitore e ai registri della piattaforma.

Sei responsabile di mantenere un metodo di pagamento valido. Se un pagamento non riesce, possiamo ritentare l'incasso, limitare le funzionalità a pagamento, declassare l'account o sospendere l'accesso dopo un ragionevole avviso quando applicabile.

Spazio di archiviazione assegnato per offerta

Ogni offerta può includere uno spazio di archiviazione dedicato al tuo account. Questo spazio copre file e risorse ospitate per i tuoi codici QR, link, pagine biolink, menu ristorante, vCard, immagini, loghi, favicon, PDF ed elementi associati.

Il limite applicato dipende dalla tua offerta.

L’utilizzo mostrato nel tuo account confronta lo spazio realmente consumato con il limite dell’offerta. Se tale limite viene raggiunto, l’aggiunta di nuovi file o la creazione di risorse che richiedono archiviazione può essere rifiutata finché non elimini file, cambi offerta o il limite viene aumentato.

7. Annullamento, rimborsi e modifiche del piano

Puoi annullare un abbonamento ricorrente dal tuo account o contattando il supporto. La cancellazione interrompe i rinnovi futuri ma non rimborsa automaticamente il periodo di fatturazione corrente, salvo obbligo di legge o concessione espressa del supporto.

Le richieste di rimborso sono valutate caso per caso, considerando la natura del problema, l'effettiva disponibilità del servizio, l'uso delle funzionalità a pagamento e le norme applicabili ai consumatori. Le offerte a vita sono acquisti una tantum e non abbonamenti ricorrenti.

8. Fatture, imposte e dati di fatturazione

Le fatture sono generate dalle informazioni di fatturazione disponibili nel tuo account e dai dati del fornitore di pagamento. Sei responsabile di assicurarti che dettagli di fatturazione, informazioni fiscali e dati del destinatario siano corretti prima dell'acquisto.

I prezzi possono essere mostrati con o senza imposte a seconda del contesto, della giurisdizione, dello stato del cliente e delle informazioni fornite durante il checkout.

9. API, automazioni e integrazioni

Accesso API, webhook, pixel, script analytics, integrazioni e funzionalità di automazione devono essere usati in modo sicuro e nei limiti del tuo piano. Sei responsabile della protezione di token, segreti, chiavi API ed endpoint webhook.

Possiamo limitare, ruotare, revocare o sospendere l'accesso tecnico quando necessario per proteggere la piattaforma, gli utenti, la sicurezza, l'infrastruttura o i servizi di terzi.

10. Proprietà intellettuale

Rqrcode, la sua interfaccia, il software, il codice sorgente, il design, i marchi, i testi, le icone e la documentazione sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Nessuna proprietà ti viene trasferita, salvo il diritto limitato di usare il servizio secondo questi termini.

Conservi i diritti sui contenuti che fornisci. Ci concedi i diritti tecnici necessari per ospitare, trattare, visualizzare, proteggere, effettuare backup e distribuire tali contenuti nell'ambito del servizio.

11. Privacy, cookie e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy e nella Politica sui cookie. Questi documenti spiegano categorie di dati trattati, finalità, periodi di conservazione, diritti degli utenti, cookie e misure di sicurezza.

Quando utilizzi Rqrcode per i tuoi utenti, visitatori, clienti o campagne, sei responsabile di fornire le informative e ottenere i consensi richiesti per le tue attività di trattamento.

12. Servizi di terze parti

La piattaforma può dipendere da o collegarsi a servizi di terzi, inclusi provider di hosting, processori di pagamento, provider email, provider analytics, provider di autenticazione e siti di destinazione. Possono applicarsi i loro termini e le loro policy.

Non siamo responsabili di indisponibilità di terzi, modifiche delle policy, pagamenti bloccati, restrizioni del browser, contenuti esterni o decisioni prese da servizi che non controlliamo.

13. Disponibilità, manutenzione e supporto

Miriamo a fornire un servizio stabile e sicuro, ma non garantiamo disponibilità ininterrotta o assenza di errori. Manutenzione, aggiornamenti, azioni di sicurezza, incidenti infrastrutturali o guasti di terzi possono influire temporaneamente sull'accesso.

Le richieste di supporto devono essere inviate tramite la pagina di contatto o i canali di supporto disponibili. Diamo priorità alle richieste in base a urgenza, stato dell'account, impatto sulla sicurezza e complessità tecnica.

14. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o terminare l'accesso se rileviamo violazione di questi termini, mancato pagamento, rischio di sicurezza, uso illecito, uso abusivo, attività fraudolenta, richiesta legale o condotta che possa danneggiare la piattaforma, altri utenti o terzi.

Quando ragionevole e lecito, possiamo fornire un avviso e la possibilità di correggere il problema. Un uso improprio grave può comportare un intervento immediato.

15. Limiti di responsabilità

Il servizio è fornito con ragionevole cura, ma lo utilizzi sotto la tua responsabilità. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non siamo responsabili di perdite indirette, perdita di ricavi, perdita di opportunità, danni reputazionali, campagne fallite, costi di stampa o decisioni prese sulla base dei dati analytics.

Nulla in questi termini esclude responsabilità che non possono essere legalmente escluse.

16. Modifiche al servizio e ai termini

Possiamo migliorare, modificare, aggiungere, rimuovere o rinominare funzionalità, piani, limiti, prezzi, percorsi o componenti tecnici. Possiamo inoltre aggiornare questi termini per riflettere modifiche legali, tecniche, commerciali o di sicurezza.

La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con una data di revisione. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione implica l'accettazione dei termini aggiornati.

17. Legge applicabile e contatti

Questi termini sono regolati dal diritto francese, fatto salvo qualsiasi norma imperativa di tutela dei consumatori eventualmente applicabile.

Per domande su questi termini, sulla fatturazione, sul tuo account o sul servizio, contattaci tramite la pagina dei contatti o a [email protected].

Gli sviluppatori possono consultare anche la nostra Apri questa sezione.