Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2026

La presente informativa sulla privacy spiega come Rqrcode raccoglie, utilizza, protegge e conserva i dati personali quando visiti il sito web, crei un account, generi codici QR, gestisci link brevi, pubblichi menu di ristoranti, utilizzi le analisi, contatti il supporto o sottoscrivi un piano a pagamento.

Deve essere letta insieme ai Termini di utilizzo e alla Politica sui Cookie. Il nostro obiettivo è trattare solo i dati utili al funzionamento, alla protezione, al miglioramento e alla fatturazione del servizio.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento del servizio Rqrcode è Aubin MIENANZAMBI, 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, Francia. Per richieste relative alla privacy puoi contattarci tramite la pagina di contatto o all’indirizzo [email protected].

2. Categorie di dati trattati

A seconda di come utilizzi la piattaforma, possiamo trattare dati dell’account, dati di contatto, informazioni di fatturazione, stato dell’abbonamento, dati di autenticazione, log di sicurezza, dati del dispositivo e del browser, indirizzo IP, eventi di utilizzo, messaggi al supporto, file caricati, impostazioni dei codici QR, impostazioni dei link brevi, contenuto dei menu di ristoranti e contenuto delle pagine pubbliche.

Non conserviamo numeri completi di carte di pagamento né credenziali bancarie. I pagamenti sono trattati da fornitori esterni come Stripe o PayPal.

3. Fonti dei dati

La maggior parte dei dati è fornita direttamente da te quando crei un account, compili un modulo, carichi contenuti, configuri un codice QR, paghi un piano o contatti il supporto. Alcuni dati tecnici vengono generati automaticamente durante l’utilizzo della piattaforma. Se accedi tramite un fornitore di identità di terze parti, riceviamo le informazioni necessarie per autenticare il tuo account.

4. Finalità del trattamento

• Creare e proteggere gli account utente.
• Generare, personalizzare, conservare e distribuire codici QR, link brevi, pagine pubbliche e menu di ristoranti.
• Fornire analisi, statistiche di scansione, statistiche sui clic e report delle campagne.
• Gestire abbonamenti, pagamenti, fatture, rinnovi e supporto clienti.
• Prevenire frodi, abusi, spam, accessi non autorizzati e incidenti di sicurezza.
• Inviare email transazionali, avvisi dell’account, conferme e notifiche del servizio.
• Migliorare affidabilità, prestazioni, accessibilità, conformità legale e qualità del prodotto.

5. Basi giuridiche

Il trattamento può basarsi sull’esecuzione di un contratto, sul legittimo interesse, su obblighi legali o sul consenso, a seconda della finalità. Ad esempio, i dati dell’account e di fatturazione sono trattati per fornire il servizio, i log di sicurezza per proteggere la piattaforma, le fatture possono essere conservate per obblighi legali e i cookies non essenziali o i pixel di marketing si basano sul consenso quando richiesto.

6. Codici QR, link brevi e contenuti pubblici

I contenuti che pubblichi tramite codici QR, link brevi, biolink, menu di ristoranti o pagine pubbliche possono diventare accessibili pubblicamente in base alle tue impostazioni. Dovresti evitare di pubblicare dati personali, informazioni riservate o contenuti di terzi salvo che tu abbia il diritto di farlo.

I codici QR dinamici e i link brevi possono generare analisi tecniche come data, paese, posizione approssimativa, referrer, famiglia del dispositivo, browser, sistema operativo e conteggio degli eventi. Queste statistiche servono a misurare le prestazioni delle campagne e l’attività della piattaforma.

7. Cookies e tecnologie simili

Utilizziamo cookies strettamente necessari per sicurezza, gestione delle sessioni, autenticazione, bilanciamento del carico e funzionamento del servizio. Le categorie non essenziali, come preferenze, analisi o marketing, restano disattivate finché non effettui una scelta positiva quando è richiesto il consenso.

Puoi modificare le tue scelte tramite il gestore delle preferenze cookie. Se il tuo browser invia un segnale Global Privacy Control, lo trattiamo, ove applicabile, come rifiuto della condivisione non essenziale o dell’uso marketing.

8. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi solo quando è necessario per il funzionamento della piattaforma: hosting, database, pagamenti, consegna email, sicurezza, analisi, supporto, archiviazione, monitoraggio e fornitori di autenticazione.

Questi fornitori agiscono secondo i propri obblighi o come responsabili del trattamento, a seconda del servizio. Non vendiamo dati personali.

9. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dal tuo paese o fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando necessario, i trasferimenti sono regolati da garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali o meccanismi di conformità del fornitore.

10. Periodi di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte sopra. I dati dell’account sono generalmente conservati finché l’account è attivo. I dati di fatturazione e le fatture possono essere conservati per obblighi legali e contabili. I log di sicurezza possono essere conservati per un periodo limitato necessario a rilevare abusi e indagare incidenti.

Quando elimini il tuo account, il contenuto attivo dell’account viene eliminato o anonimizzato ove possibile, salvo i dati che devono essere conservati per motivi legali, contabili, antifrode, di gestione delle controversie o di sicurezza.

11. Misure di sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni, perdita o distruzione. Queste misure includono controlli di accesso, connessioni cifrate, hashing delle password, monitoraggio, backup, security headers e restrizioni amministrative ove appropriato.

Nessun servizio online può garantire sicurezza assoluta. Sei responsabile dell’uso di una password robusta, della protezione dei tuoi dispositivi e della riservatezza dell’accesso al tuo account.

12. I tuoi diritti

A seconda della legge applicabile, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporti ad alcuni trattamenti. Puoi anche revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci con informazioni sufficienti a identificare il tuo account e la tua richiesta. Potremmo dover verificare la tua identità prima di procedere.

13. Minori

Rqrcode non è destinato a minori al di sotto dell’età richiesta dalla legge applicabile per creare un account online o stipulare un contratto di servizio. Se veniamo a sapere che un minore ha fornito dati personali senza adeguata autorizzazione, adotteremo misure appropriate.

14. Decisioni automatizzate

Possiamo utilizzare controlli di sicurezza automatizzati per rilevare attività sospette, spam, frodi, abusi o anomalie tecniche. Questi controlli possono comportare limitazioni temporanee, quarantine, richieste di verifica o revisione manuale.

15. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche della legge, della piattaforma, delle pratiche di sicurezza, dei fornitori o delle attività di trattamento. La versione corrente è pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento.