Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 5 Mei 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Rqrcode mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan menyimpan data pribadi saat Anda mengunjungi situs, membuat akun, membuat QR code, mengelola tautan pendek, menerbitkan menu restoran, menggunakan analitik, menghubungi dukungan, atau berlangganan paket berbayar.

Kebijakan ini harus dibaca bersama Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Cookie. Kami berupaya memproses hanya data yang berguna untuk menjalankan, mengamankan, meningkatkan, dan menagihkan layanan.

1. Pengendali data

Pengendali data untuk layanan Rqrcode adalah Aubin MIENANZAMBI, 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, Prancis. Anda dapat menghubungi kami melalui halaman kontak atau di [email protected] untuk permintaan terkait privasi.

2. Kategori data yang diproses

Bergantung pada cara Anda menggunakan platform, kami dapat memproses data akun, detail kontak, informasi penagihan, status langganan, data autentikasi, log keamanan, data perangkat dan browser, alamat IP, peristiwa penggunaan, pesan dukungan, file yang diunggah, pengaturan QR code, pengaturan tautan pendek, konten menu restoran, dan konten halaman publik.

Kami tidak menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap atau kredensial perbankan. Pembayaran ditangani oleh penyedia eksternal seperti Stripe atau PayPal.

3. Sumber data

Sebagian besar data diberikan langsung oleh Anda saat membuat akun, mengisi formulir, mengunggah konten, mengonfigurasi QR code, membayar paket, atau menghubungi dukungan. Sebagian data teknis dibuat otomatis saat Anda menggunakan platform. Jika Anda masuk melalui penyedia identitas pihak ketiga, kami menerima informasi yang diperlukan untuk mengautentikasi akun Anda.

4. Tujuan pemrosesan

• Membuat dan mengamankan akun pengguna.
• Membuat, menyesuaikan, menyimpan, dan mengirimkan QR code, tautan pendek, halaman publik, dan menu restoran.
• Menyediakan analitik, statistik pemindaian, statistik klik, dan pelaporan kampanye.
• Memproses langganan, pembayaran, faktur, perpanjangan, dan dukungan pelanggan.
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, spam, akses tanpa izin, dan insiden keamanan.
• Mengirim email transaksional, peringatan akun, konfirmasi, dan notifikasi layanan.
• Meningkatkan keandalan, performa, aksesibilitas, kepatuhan hukum, dan kualitas produk.

5. Dasar hukum

Pemrosesan dapat didasarkan pada pelaksanaan kontrak, kepentingan sah, kewajiban hukum, atau persetujuan, tergantung tujuannya. Misalnya, data akun dan penagihan diproses untuk menyediakan layanan, log keamanan diproses untuk melindungi platform, faktur dapat disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, dan cookie non-esensial atau pixel pemasaran bergantung pada persetujuan jika diwajibkan.

6. QR code, tautan pendek, dan konten publik

Konten yang Anda publikasikan melalui QR code, tautan pendek, biolink, menu restoran, atau halaman publik dapat menjadi dapat diakses publik tergantung pengaturan Anda. Hindari menerbitkan data pribadi, informasi rahasia, atau konten pihak ketiga kecuali Anda berhak melakukannya.

QR code dinamis dan tautan pendek dapat menghasilkan analitik teknis seperti tanggal, negara, perkiraan lokasi, perujuk, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan jumlah peristiwa. Statistik ini dimaksudkan untuk mengukur performa kampanye dan aktivitas platform.

7. Cookie dan teknologi serupa

Kami menggunakan cookie yang benar-benar diperlukan untuk keamanan, pengelolaan sesi, autentikasi, penyeimbangan beban, dan pengoperasian layanan. Kategori non-esensial, seperti preferensi, analitik, atau pemasaran, tetap dinonaktifkan sampai Anda membuat pilihan positif jika persetujuan diperlukan.

Anda dapat mengubah pilihan melalui pengelola preferensi cookie. Jika browser Anda mengirim sinyal Global Privacy Control, kami memperlakukannya sebagai penolakan terhadap berbagi non-esensial atau penggunaan pemasaran jika berlaku.

8. Penerima dan pemroses

Data pribadi dapat dibagikan dengan penyedia layanan hanya jika diperlukan untuk mengoperasikan platform: penyedia hosting, basis data, pembayaran, pengiriman email, keamanan, analitik, dukungan, penyimpanan, pemantauan, dan autentikasi.

Penyedia ini bertindak berdasarkan kewajiban mereka sendiri atau sebagai pemroses, tergantung pada layanannya. Kami tidak menjual data pribadi.

9. Transfer internasional

Sebagian penyedia dapat memproses data di luar negara Anda atau di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Jika diwajibkan, transfer dilindungi oleh pengamanan yang sesuai seperti keputusan kecukupan, klausul kontraktual, atau mekanisme kepatuhan penyedia.

10. Periode penyimpanan

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Data akun umumnya disimpan selama akun aktif. Data penagihan dan faktur dapat disimpan untuk kewajiban hukum dan akuntansi. Log keamanan dapat disimpan selama periode terbatas yang diperlukan untuk mendeteksi penyalahgunaan dan menyelidiki insiden.

Saat Anda menghapus akun, konten akun aktif dihapus atau dianonimkan jika memungkinkan, kecuali data yang harus disimpan karena alasan hukum, akuntansi, pencegahan penipuan, pengelolaan sengketa, atau keamanan.

11. Langkah-langkah keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang dirancang untuk melindungi data pribadi dari akses tanpa izin, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau pemusnahan. Langkah ini mencakup kontrol akses, koneksi terenkripsi, hashing kata sandi, pemantauan, cadangan, header keamanan, dan pembatasan administratif jika sesuai.

Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan absolut. Anda bertanggung jawab menggunakan kata sandi yang kuat, melindungi perangkat, dan menjaga akses akun tetap rahasia.

12. Hak Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, portabilitas, atau keberatan terhadap pemrosesan tertentu. Anda juga dapat menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami dengan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi akun dan permintaan Anda. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menindaklanjuti permintaan tersebut.

13. Anak-anak

Rqrcode tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk membuat akun online atau menandatangani kontrak layanan. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak memberikan data pribadi tanpa izin yang sesuai, kami akan mengambil tindakan yang tepat.

14. Keputusan otomatis

Kami dapat menggunakan pemeriksaan keamanan otomatis untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, spam, penipuan, penyalahgunaan, atau anomali teknis. Pemeriksaan ini dapat menyebabkan pembatasan sementara, karantina, permintaan verifikasi, atau peninjauan manual.

15. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan hukum, platform, praktik keamanan, penyedia, atau aktivitas pemrosesan. Versi saat ini diterbitkan di halaman ini dengan tanggal pembaruannya.