Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 5. svibnja 2026.

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Rqrcode prikuplja, koristi, štiti i čuva osobne podatke kada posjetite web stranicu, otvorite račun, generirate QR kodove, upravljate kratkim poveznicama, objavite restoranske jelovnike, koristite analitiku, kontaktirate podršku ili se pretplatite na plaćeni plan.

Treba ih čitati zajedno s Uvjetima korištenja i Pravilima o kolačićima. Cilj nam je obrađivati samo podatke korisne za rad, sigurnost, poboljšanje i naplatu usluge.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade za uslugu Rqrcode je Aubin MIENANZAMBI, 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, Francuska. Za zahtjeve povezane s privatnošću možete nas kontaktirati putem kontakt stranice ili na [email protected].

2. Kategorije obrađenih podataka

Ovisno o načinu korištenja platforme, možemo obrađivati podatke računa, kontaktne podatke, podatke za naplatu, status pretplate, podatke za autentifikaciju, sigurnosne zapise, podatke uređaja i preglednika, IP adresu, događaje korištenja, poruke podršci, prenesene datoteke, postavke QR kodova, postavke kratkih poveznica, sadržaj restoranskog jelovnika i sadržaj javnih stranica.

Ne pohranjujemo pune brojeve platnih kartica ni bankovne vjerodajnice. Plaćanja obrađuju vanjski pružatelji poput Stripea ili PayPala.

3. Izvori podataka

Većinu podataka izravno pružate kada otvorite račun, ispunite obrazac, prenesete sadržaj, konfigurirate QR kod, platite plan ili kontaktirate podršku. Neki tehnički podaci automatski nastaju pri korištenju platforme. Ako se prijavite putem pružatelja identiteta treće strane, primamo informacije potrebne za autentifikaciju vašeg računa.

4. Svrhe obrade

• Otvaranje i zaštita korisničkih računa.
• Generiranje, prilagodba, pohrana i isporuka QR kodova, kratkih poveznica, javnih stranica i restoranskih jelovnika.
• Pružanje analitike, statistike skeniranja, statistike klikova i izvještaja kampanja.
• Obrada pretplata, plaćanja, računa, obnova i korisničke podrške.
• Sprječavanje prijevara, zlouporabe, spama, neovlaštenog pristupa i sigurnosnih incidenata.
• Slanje transakcijskih e-mailova, upozorenja računa, potvrda i obavijesti o usluzi.
• Poboljšanje pouzdanosti, performansi, pristupačnosti, pravne usklađenosti i kvalitete proizvoda.

5. Pravne osnove

Obrada se može temeljiti na izvršenju ugovora, legitimnom interesu, zakonskim obvezama ili privoli, ovisno o svrsi. Primjerice, podaci računa i naplate obrađuju se radi pružanja usluge, sigurnosni zapisi radi zaštite platforme, računi se mogu čuvati radi zakonskih obveza, a neobavezni kolačići ili marketinški pikseli oslanjaju se na privolu gdje je potrebna.

6. QR kodovi, kratke poveznice i javni sadržaj

Sadržaj koji objavite putem QR kodova, kratkih poveznica, biolinkova, restoranskih jelovnika ili javnih stranica može postati javno dostupan ovisno o vašim postavkama. Trebate izbjegavati objavu osobnih podataka, povjerljivih informacija ili sadržaja trećih strana osim ako na to imate pravo.

Dinamični QR kodovi i kratke poveznice mogu generirati tehničku analitiku kao što su datum, država, približna lokacija, referrer, obitelj uređaja, preglednik, operativni sustav i broj događaja. Te su statistike namijenjene mjerenju uspješnosti kampanja i aktivnosti platforme.

7. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo strogo nužne kolačiće za sigurnost, upravljanje sesijama, autentifikaciju, raspodjelu opterećenja i rad usluge. Neobavezne kategorije, poput preferencija, analitike ili marketinga, ostaju isključene dok ne date pozitivan odabir gdje je privola potrebna.

Svoje odabire možete promijeniti putem upravitelja postavki kolačića. Ako vaš preglednik šalje Global Privacy Control signal, tretiramo ga kao odbijanje neobaveznog dijeljenja ili marketinške upotrebe gdje je primjenjivo.

8. Primatelji i izvršitelji obrade

Osobni podaci mogu se dijeliti s pružateljima usluga samo kada je to potrebno za rad platforme: hosting, baza podataka, plaćanje, dostava e-pošte, sigurnost, analitika, podrška, pohrana, nadzor i pružatelji autentifikacije.

Ti pružatelji djeluju prema vlastitim obvezama ili kao izvršitelji obrade, ovisno o usluzi. Ne prodajemo osobne podatke.

9. Međunarodni prijenosi

Neki pružatelji mogu obrađivati podatke izvan vaše države ili izvan Europskog gospodarskog prostora. Kada je potrebno, prijenosi su uređeni odgovarajućim zaštitnim mjerama kao što su odluke o primjerenosti, ugovorne klauzule ili mehanizmi usklađenosti pružatelja.

10. Rokovi čuvanja

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za prethodno opisane svrhe. Podaci računa općenito se čuvaju dok je račun aktivan. Podaci o naplati i računima mogu se čuvati radi zakonskih i računovodstvenih obveza. Sigurnosni zapisi mogu se čuvati ograničeno vrijeme potrebno za otkrivanje zlouporabe i istraživanje incidenata.

Kada izbrišete račun, aktivni sadržaj računa briše se ili anonimizira gdje je moguće, osim podataka koji se moraju čuvati iz pravnih, računovodstvenih, protuprevarnih, spornih ili sigurnosnih razloga.

11. Sigurnosne mjere

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere osmišljene za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja, gubitka ili uništenja. Te mjere uključuju kontrole pristupa, šifrirane veze, hashiranje lozinki, nadzor, sigurnosne kopije, security headers i administrativna ograničenja gdje je prikladno.

Nijedna online usluga ne može jamčiti apsolutnu sigurnost. Odgovorni ste za korištenje snažne lozinke, zaštitu svojih uređaja i čuvanje povjerljivosti pristupa računu.

12. Vaša prava

Ovisno o primjenjivom pravu, možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost ili prigovor na određenu obradu. Također možete povući privolu kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas s dovoljno informacija za identifikaciju računa i zahtjeva. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije postupanja po zahtjevu.

13. Djeca

Rqrcode nije namijenjen djeci mlađoj od dobi koju primjenjivo pravo zahtijeva za otvaranje online računa ili sklapanje ugovora o usluzi. Ako saznamo da je dijete pružilo osobne podatke bez odgovarajućeg odobrenja, poduzet ćemo odgovarajuće mjere.

14. Automatizirane odluke

Možemo koristiti automatizirane sigurnosne provjere za otkrivanje sumnjive aktivnosti, spama, prijevare, zlouporabe ili tehničkih anomalija. Te provjere mogu dovesti do privremenih ograničenja, karantene, zahtjeva za provjeru ili ručnog pregleda.

15. Promjene ove politike

Ova Pravila privatnosti možemo ažurirati radi odražavanja promjena zakona, platforme, sigurnosnih praksi, pružatelja ili aktivnosti obrade. Trenutna verzija objavljena je na ovoj stranici s datumom ažuriranja.