سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۵ مه ۲۰۲۶

این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که Rqrcode چگونه داده‌های شخصی را هنگام بازدید از وب‌سایت، ایجاد حساب، تولید کدهای QR، مدیریت لینک‌های کوتاه، انتشار منوهای رستوران، استفاده از تحلیل‌ها، تماس با پشتیبانی یا اشتراک در یک طرح پولی جمع‌آوری، استفاده، محافظت و نگهداری می‌کند.

این سند باید همراه با شرایط استفاده و سیاست Cookie خوانده شود. هدف ما پردازش فقط داده‌هایی است که برای اجرای سرویس، حفاظت از آن، بهبود آن و صدور صورت‌حساب مفید هستند.

۱. کنترل‌کننده داده

کنترل‌کننده داده برای سرویس Rqrcode، Aubin MIENANZAMBI، به نشانی 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, France است. برای درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی می‌توانید از طریق صفحه تماس یا نشانی [email protected] با ما تماس بگیرید.

۲. دسته‌های داده پردازش‌شده

بسته به نحوه استفاده شما از پلتفرم، ممکن است داده‌های حساب، اطلاعات تماس، اطلاعات صورت‌حساب، وضعیت اشتراک، داده‌های احراز هویت، لاگ‌های امنیتی، داده‌های دستگاه و مرورگر، نشانی IP، رویدادهای استفاده، پیام‌های پشتیبانی، فایل‌های بارگذاری‌شده، تنظیمات کد QR، تنظیمات لینک کوتاه، محتوای منوی رستوران و محتوای صفحات عمومی را پردازش کنیم.

ما شماره کامل کارت پرداخت یا اطلاعات ورود بانکی را ذخیره نمی‌کنیم. پرداخت‌ها توسط ارائه‌دهندگان خارجی مانند Stripe یا PayPal پردازش می‌شوند.

۳. منابع داده

بیشتر داده‌ها را خود شما هنگام ایجاد حساب، تکمیل فرم، بارگذاری محتوا، پیکربندی کد QR، پرداخت یک طرح یا تماس با پشتیبانی مستقیماً ارائه می‌کنید. برخی داده‌های فنی هنگام استفاده از پلتفرم به‌طور خودکار تولید می‌شوند. اگر از طریق یک ارائه‌دهنده هویت شخص ثالث وارد شوید، اطلاعات لازم برای احراز هویت حساب شما را دریافت می‌کنیم.

۴. اهداف پردازش

• ایجاد و حفاظت از حساب‌های کاربری.
• تولید، سفارشی‌سازی، ذخیره و ارائه کدهای QR، لینک‌های کوتاه، صفحات عمومی و منوهای رستوران.
• ارائه تحلیل‌ها، آمار اسکن، آمار کلیک و گزارش‌های کمپین.
• مدیریت اشتراک‌ها، پرداخت‌ها، فاکتورها، تمدیدها و پشتیبانی مشتری.
• پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده، هرزنامه، دسترسی غیرمجاز و رخدادهای امنیتی.
• ارسال ایمیل‌های تراکنشی، هشدارهای حساب، تأییدیه‌ها و اعلان‌های سرویس.
• بهبود قابلیت اطمینان، عملکرد، دسترس‌پذیری، انطباق قانونی و کیفیت محصول.

۵. مبانی قانونی

پردازش بسته به هدف می‌تواند بر اجرای قرارداد، منفعت مشروع، تعهدات قانونی یا رضایت مبتنی باشد. برای مثال، داده‌های حساب و صورت‌حساب برای ارائه سرویس پردازش می‌شوند، لاگ‌های امنیتی برای حفاظت از پلتفرم پردازش می‌شوند، فاکتورها ممکن است برای تعهدات قانونی نگهداری شوند، و cookies غیرضروری یا پیکسل‌های بازاریابی در موارد لازم بر رضایت متکی هستند.

۶. کدهای QR، لینک‌های کوتاه و محتوای عمومی

محتوایی که از طریق کدهای QR، لینک‌های کوتاه، biolinkها، منوهای رستوران یا صفحات عمومی منتشر می‌کنید، بسته به تنظیمات شما ممکن است عمومی شود. باید از انتشار داده‌های شخصی، اطلاعات محرمانه یا محتوای اشخاص ثالث خودداری کنید، مگر اینکه حق انجام آن را داشته باشید.

کدهای QR پویا و لینک‌های کوتاه ممکن است تحلیل‌های فنی مانند تاریخ، کشور، موقعیت تقریبی، referrer، خانواده دستگاه، مرورگر، سیستم‌عامل و تعداد رویدادها تولید کنند. این آمار برای اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌ها و فعالیت پلتفرم در نظر گرفته شده است.

۷. Cookies و فناوری‌های مشابه

ما از cookies کاملاً ضروری برای امنیت، مدیریت نشست، احراز هویت، توزیع بار و عملکرد سرویس استفاده می‌کنیم. دسته‌های غیرضروری مانند ترجیحات، تحلیل‌ها یا بازاریابی تا زمانی که در موارد نیاز به رضایت انتخاب مثبت انجام ندهید، غیرفعال می‌مانند.

می‌توانید انتخاب‌های خود را از طریق مدیر ترجیحات cookie تغییر دهید. اگر مرورگر شما سیگنال Global Privacy Control ارسال کند، در موارد قابل اعمال آن را به‌عنوان رد اشتراک‌گذاری غیرضروری یا استفاده بازاریابی تلقی می‌کنیم.

۸. گیرندگان و پردازشگران

داده‌های شخصی فقط زمانی می‌توانند با ارائه‌دهندگان سرویس به اشتراک گذاشته شوند که برای کارکرد پلتفرم لازم باشد: میزبانی، پایگاه داده، پرداخت، ارسال ایمیل، امنیت، تحلیل، پشتیبانی، ذخیره‌سازی، نظارت و ارائه‌دهندگان احراز هویت.

این ارائه‌دهندگان بسته به سرویس، تحت تعهدات خود یا به‌عنوان پردازشگر عمل می‌کنند. ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم.

۹. انتقال‌های بین‌المللی

برخی ارائه‌دهندگان ممکن است داده‌ها را خارج از کشور شما یا خارج از منطقه اقتصادی اروپا پردازش کنند. در صورت لزوم، انتقال‌ها با تضمین‌های مناسب مانند تصمیم‌های کفایت، بندهای قراردادی یا سازوکارهای انطباق ارائه‌دهنده تنظیم می‌شوند.

۱۰. دوره‌های نگهداری

ما داده‌های شخصی را فقط تا زمانی نگه می‌داریم که برای اهداف شرح‌داده‌شده در بالا لازم باشد. داده‌های حساب معمولاً تا زمانی که حساب فعال است نگهداری می‌شوند. داده‌های صورت‌حساب و فاکتور ممکن است برای تعهدات قانونی و حسابداری نگهداری شوند. لاگ‌های امنیتی ممکن است برای مدت محدودی که برای تشخیص سوءاستفاده و بررسی رخدادها لازم است نگهداری شوند.

وقتی حساب خود را حذف می‌کنید، محتوای فعال حساب تا حد امکان حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود، به‌جز داده‌هایی که باید به دلایل قانونی، حسابداری، پیشگیری از تقلب، مدیریت اختلاف یا امنیتی نگهداری شوند.

۱۱. اقدامات امنیتی

ما اقدامات فنی و سازمانی طراحی‌شده برای محافظت از داده‌های شخصی در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا، از دست رفتن یا نابودی را اجرا می‌کنیم. این اقدامات شامل کنترل دسترسی، اتصال‌های رمزنگاری‌شده، هش کردن رمز عبور، نظارت، نسخه‌های پشتیبان، security headers و محدودیت‌های اداری در موارد مناسب است.

هیچ سرویس آنلاینی نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند. شما مسئول استفاده از رمز عبور قوی، محافظت از دستگاه‌های خود و محرمانه نگه داشتن دسترسی حساب هستید.

۱۲. حقوق شما

بسته به قانون قابل اجرا، می‌توانید درخواست دسترسی، اصلاح، حذف، محدودیت، انتقال‌پذیری یا اعتراض به برخی پردازش‌ها را مطرح کنید. همچنین وقتی پردازش بر رضایت مبتنی است، می‌توانید رضایت خود را پس بگیرید.

برای اعمال حقوق خود، با اطلاعات کافی برای شناسایی حساب و درخواستتان با ما تماس بگیرید. ممکن است پیش از رسیدگی به درخواست، نیاز به تأیید هویت شما داشته باشیم.

۱۳. کودکان

Rqrcode برای کودکانی که طبق قانون قابل اجرا کمتر از سن لازم برای ایجاد حساب آنلاین یا انعقاد قرارداد سرویس هستند، طراحی نشده است. اگر متوجه شویم کودکی بدون مجوز مناسب داده شخصی ارائه کرده است، اقدامات مناسب را انجام می‌دهیم.

۱۴. تصمیم‌های خودکار

ممکن است از بررسی‌های امنیتی خودکار برای شناسایی فعالیت مشکوک، هرزنامه، تقلب، سوءاستفاده یا ناهنجاری‌های فنی استفاده کنیم. این بررسی‌ها می‌توانند به محدودیت‌های موقت، quarantine، درخواست‌های تأیید یا بازبینی دستی منجر شوند.

۱۵. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را برای بازتاب تغییرات قانون، پلتفرم، رویه‌های امنیتی، ارائه‌دهندگان یا فعالیت‌های پردازش به‌روزرسانی کنیم. نسخه فعلی در این صفحه همراه با تاریخ به‌روزرسانی منتشر می‌شود.