Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 5. května 2026

Tyto obchodní podmínky upravují přístup k Rqrcode a jeho používání, včetně veřejného webu, prostoru účtu, generátoru QR kódů, krátkých odkazů, restauračních menu, analytiky, funkcí API a souvisejících služeb.

Vytvořením účtu, vygenerováním QR kódu, předplacením placeného tarifu nebo používáním platformy potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli a přijímáte je. Pokud používáte Rqrcode jménem organizace, potvrzujete, že jste oprávněni tuto organizaci zavázat.

Rqrcode byl spuštěn 21. prosince 2021 a od tohoto data existuje jako služba.

1. Provozovatel a hosting

Rqrcode provozuje Aubin MIENANZAMBI, registered under SIRET number 92261331000015, se sídlem na adrese 17 Rue Patras, 77120 Coulommiers, IDF, Francie.

Web hostuje Infomaniak Network SA, Rue Eugene-Marziano 25, 1227 Ženeva, Švýcarsko.

2. Účel služby

Rqrcode poskytuje nástroje pro vytváření, přizpůsobení, ukládání, publikování a sledování QR kódů, krátkých odkazů, veřejných stránek, restauračních menu a souvisejících digitálních zdrojů. Některé funkce jsou bezplatné, jiné vyžadují aktivní placený tarif nebo zvláštní oprávnění.

Platforma je navržena tak, aby uživatelům pomáhala spravovat profesionální kampaně s QR kódy bez reklamních překryvů na vygenerovaných QR kódech, při dodržení přiměřeného používání a technických limitů.

3. Vytvoření účtu a přístup

Některé funkce vyžadují účet. Musíte poskytovat přesné, aktuální a úplné informace a uchovávat své přihlašovací údaje v tajnosti.

Odpovídáte za veškerou aktivitu provedenou prostřednictvím svého účtu. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, únik přihlašovacích údajů nebo neobvyklé použití, musíte nás neprodleně informovat.

• Nevytvářejte účet s nepravdivými, zavádějícími nebo cizími údaji.
• Nesdílejte přístup způsobem, který obchází limity tarifu nebo bezpečnostní kontroly.
• Nepokoušejte se přistupovat k účtu jiného uživatele ani do interních administračních částí.

4. Přijatelné používání

Zůstáváte plně odpovědní za odkazy, soubory, stránky, obrázky, restaurační menu, pixely, zprávy a jakýkoli další obsah, který prostřednictvím Rqrcode vytvoříte, nahrajete, publikujete nebo přesměrujete.

Musíte zajistit, aby vaše používání bylo v souladu s platným právem, právy třetích stran, pravidly platformy a pravidly jakékoli cílové služby propojené z QR kódu nebo krátkého odkazu.

• Nepoužívejte službu k phishingu, malwaru, podvodům, spamu, obtěžování, vydávání se za jinou osobu nebo nezákonnému obsahu.
• Nenahrávejte ani neodkazujte na obsah, který porušuje duševní vlastnictví, soukromí, práva k podobě nebo smluvní povinnosti.
• Nepřetěžujte, neskenujte, nescrapujte, nereverzujte, neobcházejte limity rychlosti ani nenarušujte platformu.
• Neskrývejte skutečný cíl odkazu za klamavým nebo škodlivým účelem.

5. QR kódy, krátké odkazy a veřejné stránky

Statické QR kódy obvykle kódují obsah přímo a po stažení nebo tisku nemusí být upravitelné. Dynamické QR kódy a krátké odkazy závisí na dostupnosti platformy a na stavu souvisejícího účtu nebo tarifu.

Odpovídáte za kontrolu každého QR kódu, krátkého odkazu, veřejné stránky, PDF, menu a kampaně před tiskem, distribucí nebo komerčním použitím. Neodpovídáme za náklady na tisk, náklady kampaně ani ztráty způsobené nesprávným obsahem, který dodáte.

6. Tarify, předplatná a obnovení

Placené tarify mohou být účtovány měsíčně, ročně, jako doživotní nabídka nebo podle jiné nabídky zobrazené při platbě. Opakovaná předplatná se automaticky obnovují až do zrušení, pokud nabídka jasně nestanoví jinak.

Platby mohou zpracovávat externí poskytovatelé plateb, například Stripe nebo PayPal. Neukládáme celá čísla platebních karet ani bankovní přihlašovací údaje. Stav platby, data obnovení, faktury a práva tarifu se aktualizují podle potvrzení poskytovatelů a záznamů platformy.

Odpovídáte za udržování platné platební metody. Pokud platba selže, můžeme se pokusit o opakované inkaso, omezit placené funkce, převést účet na nižší tarif nebo po přiměřeném upozornění pozastavit přístup, pokud je to použitelné.

Úložiště přidělené podle nabídky

Každá nabídka může zahrnovat úložiště vyhrazené pro váš účet. Toto úložiště pokrývá soubory a hostované prostředky pro vaše QR kódy, odkazy, biolink stránky, restaurační menu, vCard, obrázky, loga, favikony, PDF a související položky.

Použitý limit závisí na vaší nabídce.

Využití zobrazené ve vašem účtu porovnává skutečně spotřebované úložiště s limitem nabídky. Pokud je tento limit dosažen, může být přidání nových souborů nebo vytvoření prostředků vyžadujících úložiště odmítnuto, dokud soubory neodstraníte, nezměníte nabídku nebo nezvýšíte limit.

7. Zrušení, vrácení peněz a změny tarifu

Opakované předplatné můžete zrušit ze svého účtu nebo kontaktováním podpory. Zrušení zastaví budoucí obnovení, ale automaticky nevrací peníze za aktuální fakturační období, pokud to nevyžaduje zákon nebo pokud to výslovně neschválí podpora.

Žádosti o vrácení peněz posuzujeme individuálně s ohledem na povahu problému, skutečnou dostupnost služby, používání placených funkcí a použitelná spotřebitelská pravidla. Doživotní nabídky jsou jednorázové nákupy a nejsou opakovaným předplatným.

8. Faktury, daně a fakturační údaje

Faktury se generují z fakturačních údajů dostupných ve vašem účtu a z údajů poskytovatele plateb. Odpovídáte za to, že fakturační údaje, daňové informace a údaje příjemce jsou před nákupem správné.

Ceny mohou být zobrazeny s daní nebo bez daně podle kontextu, jurisdikce, statusu zákazníka a informací poskytnutých při platbě.

9. API, automatizace a integrace

Přístup k API, webhooky, pixely, analytické skripty, integrace a automatizační funkce musí být používány bezpečně a v mezích vašeho tarifu. Odpovídáte za ochranu tokenů, tajných údajů, API klíčů a endpointů webhooků.

Technický přístup můžeme omezit, rotovat, zrušit nebo pozastavit, pokud je to nutné k ochraně platformy, uživatelů, bezpečnosti, infrastruktury nebo služeb třetích stran.

10. Duševní vlastnictví

Rqrcode, jeho rozhraní, software, zdrojový kód, design, ochranné známky, texty, ikony a dokumentace jsou chráněny právy duševního vlastnictví. Nepřevádí se na vás žádné vlastnictví kromě omezeného práva používat službu podle těchto podmínek.

Ponecháváte si práva k obsahu, který poskytnete. Udělujete nám technická práva nezbytná k hostování, zpracování, zobrazení, zabezpečení, zálohování a doručování tohoto obsahu jako součásti služby.

11. Soukromí, soubory cookie a ochrana dat

Zpracování osobních údajů je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů a zásadách používání souborů cookie. Tyto dokumenty vysvětlují kategorie zpracovávaných údajů, účely, doby uchování, práva uživatelů, soubory cookie a bezpečnostní opatření.

Když používáte Rqrcode pro své vlastní uživatele, návštěvníky, zákazníky nebo kampaně, odpovídáte za poskytnutí informací a získání souhlasů vyžadovaných pro vaše vlastní zpracovatelské činnosti.

12. Služby třetích stran

Platforma může využívat služby třetích stran nebo na ně odkazovat, včetně poskytovatelů hostingu, zpracovatelů plateb, poskytovatelů e-mailu, analytiky, ověřování a cílových webů. Mohou se na ně vztahovat jejich vlastní podmínky a zásady.

Neodpovídáme za výpadky třetích stran, změny zásad, blokované platby, omezení prohlížeče, externí obsah ani rozhodnutí služeb, které nekontrolujeme.

13. Dostupnost, údržba a podpora

Snažíme se poskytovat stabilní a bezpečnou službu, ale nezaručujeme nepřetržitou ani bezchybnou dostupnost. Údržba, aktualizace, bezpečnostní opatření, incidenty infrastruktury nebo selhání třetích stran mohou dočasně ovlivnit přístup.

Žádosti o podporu by měly být odesílány přes kontaktní stránku nebo dostupné kanály podpory. Požadavky prioritizujeme podle naléhavosti, stavu účtu, bezpečnostního dopadu a technické složitosti.

14. Pozastavení a ukončení

Přístup můžeme pozastavit nebo ukončit, pokud zjistíme porušení těchto podmínek, selhání platby, bezpečnostní riziko, nezákonné použití, zneužití, podvodnou aktivitu, právní požadavek nebo jednání, které může poškodit platformu, jiné uživatele nebo třetí strany.

Pokud je to přiměřené a zákonné, můžeme poskytnout upozornění a možnost problém napravit. Závažné zneužití může vést k okamžitému zásahu.

15. Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována s přiměřenou péčí, ale používáte ji na vlastní odpovědnost. V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za nepřímé ztráty, ztrátu příjmů, ztrátu příležitosti, poškození reputace, neúspěšné kampaně, náklady na tisk ani rozhodnutí učiněná na základě analytických dat.

Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou nelze zákonně vyloučit.

16. Změny služby a podmínek

Můžeme vylepšovat, upravovat, přidávat, odstraňovat nebo přejmenovávat funkce, tarify, limity, ceny, trasy nebo technické komponenty. Tyto podmínky můžeme také aktualizovat, aby odrážely právní, technické, obchodní nebo bezpečnostní změny.

Aktualizovaná verze je zveřejněna na této stránce s datem revize. Pokračování v používání služby po zveřejnění znamená, že aktualizované podmínky přijímáte.

17. Rozhodné právo a kontakt

Tyto podmínky se řídí francouzským právem, s výhradou jakýchkoli povinných pravidel ochrany spotřebitele, která se na vás mohou vztahovat.

V otázkách těchto podmínek, fakturace, vašeho účtu nebo služby nás kontaktujte přes kontaktní stránku nebo na [email protected].

Vývojáři si mohou také projít naši Otevřít tuto sekci.