Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 5. května 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Rqrcode shromažďuje, používá, chrání a uchovává osobní údaje, když navštívíte web, vytvoříte si účet, generujete QR kódy, spravujete krátké odkazy, publikujete restaurační menu, používáte analytiku, kontaktujete podporu nebo si předplatíte placený plán.

Je třeba je číst společně s Podmínkami používání a Zásadami Cookie. Naším cílem je zpracovávat pouze údaje užitečné pro provoz, zabezpečení, zlepšování a fakturaci služby.

1. Správce údajů

Správcem údajů služby Rqrcode je Aubin MIENANZAMBI, 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, Francie. V případě žádostí týkajících se soukromí nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktní stránky nebo na adrese [email protected].

2. Kategorie zpracovávaných údajů

Podle toho, jak platformu používáte, můžeme zpracovávat údaje o účtu, kontaktní údaje, fakturační informace, stav předplatného, autentizační údaje, bezpečnostní logy, údaje o zařízení a prohlížeči, IP adresu, události používání, zprávy podpory, nahrané soubory, nastavení QR kódů, nastavení krátkých odkazů, obsah restauračního menu a obsah veřejných stránek.

Neukládáme úplná čísla platebních karet ani bankovní přihlašovací údaje. Platby zpracovávají externí poskytovatelé, například Stripe nebo PayPal.

3. Zdroje údajů

Většinu údajů poskytujete přímo, když si vytvoříte účet, vyplníte formulář, nahrajete obsah, nakonfigurujete QR kód, zaplatíte plán nebo kontaktujete podporu. Některé technické údaje vznikají automaticky při používání platformy. Pokud se přihlásíte prostřednictvím poskytovatele identity třetí strany, obdržíme informace potřebné k ověření vašeho účtu.

4. Účely zpracování

• Vytváření a zabezpečení uživatelských účtů.
• Generování, přizpůsobení, ukládání a doručování QR kódů, krátkých odkazů, veřejných stránek a restauračních menu.
• Poskytování analytiky, statistik skenů, statistik kliknutí a reportů kampaní.
• Zpracování předplatných, plateb, faktur, obnovení a zákaznické podpory.
• Prevence podvodů, zneužití, spamu, neoprávněného přístupu a bezpečnostních incidentů.
• Odesílání transakčních e-mailů, upozornění účtu, potvrzení a oznámení služby.
• Zlepšování spolehlivosti, výkonu, přístupnosti, právního souladu a kvality produktu.

5. Právní základy

Zpracování může být podle účelu založeno na plnění smlouvy, oprávněném zájmu, zákonných povinnostech nebo souhlasu. Například údaje o účtu a fakturaci jsou zpracovávány za účelem poskytování služby, bezpečnostní logy za účelem ochrany platformy, faktury mohou být uchovávány kvůli zákonným povinnostem a nepovinné cookies nebo marketingové pixely se opírají o souhlas tam, kde je vyžadován.

6. QR kódy, krátké odkazy a veřejný obsah

Obsah, který publikujete prostřednictvím QR kódů, krátkých odkazů, biolinků, restauračních menu nebo veřejných stránek, může být podle vašeho nastavení veřejně dostupný. Neměli byste zveřejňovat osobní údaje, důvěrné informace ani obsah třetích stran, pokud k tomu nemáte právo.

Dynamické QR kódy a krátké odkazy mohou generovat technickou analytiku, například datum, zemi, přibližnou polohu, referrer, typ zařízení, prohlížeč, operační systém a počet událostí. Tyto statistiky slouží k měření výkonu kampaní a aktivity platformy.

7. Cookies a podobné technologie

Používáme nezbytné cookies pro zabezpečení, správu relací, autentizaci, vyvažování zátěže a fungování služby. Nepovinné kategorie, jako jsou preference, analytika nebo marketing, zůstávají vypnuté, dokud neprovedete aktivní volbu tam, kde je vyžadován souhlas.

Své volby můžete změnit prostřednictvím správce nastavení cookie. Pokud váš prohlížeč odesílá signál Global Privacy Control, považujeme jej tam, kde je to použitelné, za odmítnutí nepovinného sdílení nebo marketingového využití.

8. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být sdíleny s poskytovateli služeb pouze tehdy, když je to nezbytné pro provoz platformy: hosting, databáze, platby, doručování e-mailů, bezpečnost, analytika, podpora, úložiště, monitoring a poskytovatelé autentizace.

Tito poskytovatelé jednají podle vlastních povinností nebo jako zpracovatelé, podle typu služby. Osobní údaje neprodáváme.

9. Mezinárodní přenosy

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo vaši zemi nebo mimo Evropský hospodářský prostor. Je-li to nutné, přenosy se řídí vhodnými zárukami, jako jsou rozhodnutí o odpovídající ochraně, smluvní doložky nebo mechanismy souladu poskytovatele.

10. Doby uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro výše popsané účely. Údaje o účtu se obecně uchovávají po dobu, kdy je účet aktivní. Fakturační a účetní údaje mohou být uchovávány kvůli zákonným a účetním povinnostem. Bezpečnostní logy mohou být uchovávány po omezenou dobu potřebnou k odhalování zneužití a vyšetřování incidentů.

Když smažete svůj účet, aktivní obsah účtu je tam, kde je to možné, smazán nebo anonymizován, s výjimkou údajů, které musí být uchovány z právních, účetních, protipodvodných, sporových nebo bezpečnostních důvodů.

11. Bezpečnostní opatření

Uplatňujeme technická a organizační opatření navržená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním, ztrátou nebo zničením. Tato opatření zahrnují řízení přístupu, šifrovaná spojení, hashování hesel, monitoring, zálohy, security headers a administrativní omezení tam, kde je to vhodné.

Žádná online služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Odpovídáte za používání silného hesla, ochranu svých zařízení a zachování důvěrnosti přístupu k účtu.

12. Vaše práva

Podle použitelného práva můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku proti určitému zpracování. Souhlas můžete také odvolat, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás s dostatečnými informacemi k identifikaci vašeho účtu a žádosti. Před vyřízením žádosti můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.

13. Děti

Rqrcode není určeno dětem mladším, než je věk vyžadovaný použitelným právem pro vytvoření online účtu nebo uzavření smlouvy o službě. Pokud zjistíme, že dítě poskytlo osobní údaje bez odpovídajícího oprávnění, přijmeme příslušná opatření.

14. Automatizovaná rozhodnutí

Můžeme používat automatizované bezpečnostní kontroly k odhalování podezřelé aktivity, spamu, podvodů, zneužití nebo technických anomálií. Tyto kontroly mohou vést k dočasným omezením, quarantine, žádostem o ověření nebo ruční kontrole.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, aby odrážely změny zákona, platformy, bezpečnostních postupů, poskytovatelů nebo činností zpracování. Aktuální verze je zveřejněna na této stránce s datem aktualizace.