Политика за поверителност

Последна актуализация: 5 май 2026 г.

Тази Политика за поверителност обяснява как Rqrcode събира, използва, защитава и съхранява лични данни, когато посещавате уебсайта, създавате акаунт, генерирате QR кодове, управлявате кратки линкове, публикувате ресторантски менюта, използвате аналитика, свързвате се с поддръжката или се абонирате за платен план.

Тя трябва да се чете заедно с Общите условия и Политиката за бисквитки. Стремим се да обработваме само данните, които са полезни за работата, сигурността, подобряването и фактурирането на услугата.

1. Администратор на данни

Администраторът на данни за услугата Rqrcode е Aubin MIENANZAMBI, 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, France. За заявки, свързани с поверителността, можете да се свържете с нас чрез страницата за контакт или на [email protected].

2. Категории обработвани данни

В зависимост от начина, по който използвате платформата, можем да обработваме данни за акаунта, контактни данни, информация за фактуриране, статус на абонамента, данни за удостоверяване, логове за сигурност, данни за устройство и браузър, IP адрес, събития на използване, съобщения до поддръжката, качени файлове, настройки на QR кодове, настройки на кратки линкове, съдържание на ресторантски менюта и съдържание на публични страници.

Не съхраняваме пълни номера на платежни карти или банкови идентификационни данни. Плащанията се обработват от външни доставчици като Stripe или PayPal.

3. Източници на данни

Повечето данни се предоставят директно от вас, когато създавате акаунт, попълвате формуляр, качвате съдържание, конфигурирате QR код, плащате за план или се свързвате с поддръжката. Някои технически данни се генерират автоматично, когато използвате платформата. Ако влезете чрез доставчик на самоличност от трета страна, получаваме информацията, необходима за удостоверяване на акаунта ви.

4. Цели на обработването

• Създаване и защита на потребителски акаунти.
• Генериране, персонализиране, съхраняване и доставяне на QR кодове, кратки линкове, публични страници и ресторантски менюта.
• Предоставяне на аналитика, статистики за сканирания, статистики за кликове и отчети за кампании.
• Обработка на абонаменти, плащания, фактури, подновявания и клиентска поддръжка.
• Предотвратяване на измами, злоупотреби, спам, неоторизиран достъп и инциденти със сигурността.
• Изпращане на транзакционни имейли, предупреждения за акаунта, потвърждения и служебни известия.
• Подобряване на надеждността, производителността, достъпността, законовото съответствие и качеството на продукта.

5. Правни основания

Обработването може да се основава на изпълнение на договор, легитимен интерес, законови задължения или съгласие според целта. Например данните за акаунт и фактуриране се обработват за предоставяне на услугата, логовете за сигурност се обработват за защита на платформата, фактурите могат да се съхраняват за законови задължения, а несъществените бисквитки или маркетингови pixels разчитат на съгласие, когато това се изисква.

6. QR кодове, кратки линкове и публично съдържание

Съдържанието, което публикувате чрез QR кодове, кратки линкове, biolinks, ресторантски менюта или публични страници, може да стане публично достъпно според настройките ви. Трябва да избягвате публикуване на лични данни, поверителна информация или съдържание на трети страни, освен ако имате право да го направите.

Динамичните QR кодове и кратките линкове могат да генерират техническа аналитика като дата, държава, приблизително местоположение, referrer, тип устройство, браузър, операционна система и брой събития. Тези статистики са предназначени за измерване на ефективността на кампаниите и активността на платформата.

7. Бисквитки и подобни технологии

Използваме строго необходими бисквитки за сигурност, управление на сесии, удостоверяване, балансиране на натоварването и работа на услугата. Несъществените категории, като предпочитания, аналитика или маркетинг, остават деактивирани, докато не направите положителен избор, когато се изисква съгласие.

Можете да променяте избора си чрез мениджъра на предпочитания за бисквитки. Ако браузърът ви изпрати сигнал Global Privacy Control, го третираме като отказ от несъществени споделяния или маркетингови употреби, когато е приложимо.

8. Получатели и обработващи лица

Лични данни могат да се споделят с доставчици на услуги само когато е необходимо за работата на платформата: хостинг, база данни, плащания, доставка на имейли, сигурност, аналитика, поддръжка, съхранение, мониторинг и доставчици за удостоверяване.

Тези доставчици действат съгласно собствените си задължения или като обработващи лица според услугата. Не продаваме лични данни.

9. Международни трансфери

Някои доставчици могат да обработват данни извън вашата държава или извън Европейското икономическо пространство. Когато се изисква, трансферите се уреждат чрез подходящи гаранции като решения за адекватност, договорни клаузи или механизми за съответствие на доставчика.

10. Срокове за съхранение

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за описаните по-горе цели. Данните за акаунта обикновено се съхраняват, докато акаунтът е активен. Данните за фактуриране и фактурите могат да се съхраняват за законови и счетоводни задължения. Логовете за сигурност могат да се съхраняват за ограничен период, необходим за откриване на злоупотреби и разследване на инциденти.

Когато изтриете акаунта си, активното съдържание на акаунта се изтрива или анонимизира, когато е възможно, освен данни, които трябва да бъдат съхранени по законови, счетоводни, антифрод, спорни или защитни причини.

11. Мерки за сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки, предназначени да защитават личните данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване, загуба или унищожаване. Тези мерки включват контрол на достъпа, криптирани връзки, хеширане на пароли, мониторинг, резервни копия, security headers и административни ограничения, когато е подходящо.

Нито една онлайн услуга не може да гарантира абсолютна сигурност. Вие носите отговорност да използвате силна парола, да защитавате устройствата си и да пазите достъпа до акаунта си поверителен.

12. Вашите права

В зависимост от приложимото право можете да поискате достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост или възражение срещу определено обработване. Можете също да оттеглите съгласие, когато обработването се основава на съгласие.

За да упражните правата си, свържете се с нас с достатъчно информация, за да идентифицираме акаунта и заявката ви. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да действаме по заявката.

13. Деца

Rqrcode не е предназначен за деца под възрастта, изисквана от приложимото право за създаване на онлайн акаунт или сключване на договор за услуга. Ако научим, че дете е предоставило лични данни без подходящо разрешение, ще предприемем подходящи действия.

14. Автоматизирани решения

Можем да използваме автоматизирани проверки за сигурност за откриване на подозрителна активност, спам, измами, злоупотреби или технически аномалии. Тези проверки могат да доведат до временни ограничения, карантина, заявки за проверка или ръчен преглед.

15. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в закона, платформата, практиките за сигурност, доставчиците или дейностите по обработване. Текущата версия се публикува на тази страница с датата на актуализация.