الشروط والأحكام

آخر تحديث: 5 مايو 2026

تنظم هذه الشروط والأحكام الوصول إلى Rqrcode واستخدامها، بما في ذلك موقع الويب العام ومنطقة الحساب ومولد رموز QR والروابط القصيرة وقوائم المطاعم والتحليلات وميزات API والخدمات المرتبطة.

بإنشاء حساب أو إنشاء رمز QR أو الاشتراك في خطة مدفوعة أو استخدام المنصة، تؤكد أنك قرأت هذه الشروط ووافقتها. إذا كنت تستخدم Rqrcode نيابةً عن مؤسسة، تؤكد أنك مخوّل لتمثيل هذه المؤسسة.

تم إطلاق Rqrcode في 21 ديسمبر 2021، وهو موجود كخدمة منذ ذلك التاريخ.

1. المشغّل والاستضافة

Rqrcode تُشغَّل بواسطة Aubin MIENANZAMBI, registered under SIRET number 92261331000015، ويقع المقر الرسمي في 17 Rue Patras, 77120 Coulommiers, IDF, فرنسا.

يستضيف الموقع Infomaniak Network SA، 25 Rue Eugene-Marziano، 1227 جنيف، سويسرا.

2. هدف الخدمة

توفر Rqrcode أدوات لإنشاء رموز QR والروابط القصيرة والصفحات العامة وقوائم المطاعم والموارد الرقمية المرتبطة، مع تخصيصها وتخزينها ونشرها وتتبعها. بعض الميزات مجانية، في حين تتطلب ميزات أخرى وجود خطة مدفوعة نشطة أو إذنًا محددًا.

صُممت المنصة لمساعدة المستخدمين على إدارة حملات QR احترافية بدون إضافات إعلانية على رموز QR المُنشأة، ضمن استخدام معقول وحدود تقنية.

3. إنشاء الحساب والوصول

تتطلب بعض الميزات وجود حساب. يجب تقديم معلومات دقيقة ومحدثة وكاملة والمحافظة على سرية بيانات الاعتماد.

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يجب عليك إبلاغنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به أو تسرب في بيانات الاعتماد أو استخدام غير طبيعي.

• لا تنشئ حسابًا باستخدام معلومات مزيفة أو مضللة أو تخص طرفًا ثالثًا.
• لا تشارك الوصول بطريقة تتجاوز حدود الخطة أو ضوابط الأمان.
• لا تحاول الوصول إلى حساب مستخدم آخر أو المناطق الإدارية الداخلية.

4. الاستخدام المسموح

تبقى مسؤولًا بالكامل عن الروابط والملفات والصفحات والصور وقوائم المطاعم وpix​els والرسائل وأي محتوى آخر تنشئه أو ترفعه أو تنشره أو تعيد توجيهه عبر Rqrcode.

يجب التأكد من أن استخدامك يلتزم بالقانون المعمول به وحقوق الأطراف الثالثة وسياسات المنصة وقواعد أي خدمة وجهة مرتبطة برمز QR أو رابط قصير.

• لا تستخدم الخدمة في التصيد الاحتيالي أو البرامج الضارة أو الاحتيال أو الرسائل المزعجة أو المضايقة أو انتحال الشخصية أو المحتوى غير القانوني.
• لا ترفع أو تربط بمحتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الصورة أو الالتزامات التعاقدية.
• لا تقم بالتحميل الزائد أو الفحص أو السحب، أو الهندسة العكسية، أو تجاوز حدود المعدل، أو تعطيل المنصة.
• لا تخف الوجهة الحقيقية للرابط لأغراض مضللة أو ضارة.

5. رموز QR والروابط القصيرة والصفحات العامة

تشفّر رموز QR الثابتة عادةً المحتوى مباشرة وقد لا تكون قابلة للتعديل بعد التنزيل أو الطباعة. تعتمد رموز QR الديناميكية والروابط القصيرة على توفر المنصة وعلى حالة الحساب أو الخطة المرتبطة.

أنت مسؤول عن فحص كل رمز QR ورابط قصير وصفحة عامة وملف PDF وقائمة وحملة قبل الطباعة أو التوزيع أو الاستخدام التجاري. نحن غير مسؤولين عن تكاليف الطباعة أو الحملة أو الخسائر الناجمة عن محتوى غير صحيح زوَّدناه أنت.

6. الخطط والاشتراكات والتجديد

قد تُفَوَتَر الخطط المدفوعة شهريًا أو سنويًا أو ضمن عرض مدى الحياة أو وفق عرض آخر يظهر عند إتمام الدفع. تتجدد الاشتراكات المتكررة تلقائيًا حتى الإلغاء، ما لم ينص العرض صراحةً على غير ذلك.

قد تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع طرف ثالث مثل Stripe أو PayPal. لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة أو بيانات الاعتماد البنكية. يتم تحديث حالة الدفع وتواريخ التجديد والفواتير وحقوق الخطة وفق تأكيدات المزود وسجلات المنصة.

أنت مسؤول عن إبقاء وسيلة دفع صالحة. إذا فشل الدفع، قد نعيد محاولة التحصيل، أو نقلّل الميزات المدفوعة، أو نخفض الخطة، أو نعلّق الوصول بعد إخطار مناسب حيث ينطبق ذلك.

مساحة تخزين مخصصة حسب العرض

قد يتضمن كل عرض مساحة تخزين مخصصة لحسابك. تشمل هذه المساحة الملفات والموارد المستضافة الخاصة برموز QR والروابط وصفحات البايو لينك وقوائم المطاعم وبطاقات vCard والصور والشعارات والأيقونات وملفات PDF والعناصر المرتبطة بها.

يعتمد الحد المطبق على عرضك.

يقارن الاستخدام المعروض في حسابك بين المساحة المستهلكة فعلياً وحد العرض. إذا تم بلوغ هذا الحد، فقد يتم رفض إضافة ملفات جديدة أو إنشاء موارد تتطلب تخزيناً إلى أن يتم حذف ملفات أو تغيير العرض أو زيادة الحد.

7. الإلغاء واسترداد الرسوم وتعديلات الخطة

يمكنك إلغاء الاشتراك المتكرر من حسابك أو بالاتصال بالدعم. الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية لكنه لا يؤدي تلقائيًا إلى استرداد فترة الفوترة الحالية إلا إذا طلبه القانون أو منح ذلك الدعم صراحة.

تُراجع طلبات الاسترداد حالةً على حالة، مع مراعاة طبيعة المشكلة وتوفر الخدمة الفعلي واستخدام الميزات المدفوعة والقواعد التنظيمية للمستهلك. عروض مدى الحياة مشتريات لمرة واحدة وليست اشتراكات متكررة.

8. الفواتير والضرائب ومعلومات الفوترة

تُنشأ الفواتير من معلومات الفوترة المتوفرة في حسابك وبيانات مزود الدفع. أنت مسؤول عن التأكد من صحة تفاصيل الفوترة ومعلومات الضرائب ومستلم الفاتورة قبل الشراء.

قد تظهر الأسعار مع أو بدون ضرائب حسب السياق والاختصاص القضائي ووضع العميل والمعلومات المقدمة أثناء الدفع.

9. API والأتمتة والتكاملات

يجب استخدام وصول API وwebhooks وpixels ونصوص التحليل والتكاملات وميزات الأتمتة بأمان وضمن حدود خطتك. أنت مسؤول عن حماية الرموز السرية والمفاتيح وواجهات webhooks.

قد نقيد أو نغيّر أو نسحب أو نوقف الوصول التقني عند الضرورة لحماية المنصة والمستخدمين والأمان والبنية التحتية أو خدمات الطرف الثالث.

10. الملكية الفكرية

تخضع Rqrcode وواجهتها وبرمجياتها وكودها المصدري وتصميمها وعلاماتها التجارية والنصوص والأيقونات والوثائق لحقوق الملكية الفكرية. لا تُنقل إليك أي ملكية باستثناء حق استخدام الخدمة المحدود بموجب هذه الشروط.

تحتفظ بحقوق المحتوى الذي تقدمـه. تمنحنا الحقوق التقنية اللازمة لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته وعرضه وتأمينه ونسخه احتياطيًا وتسليمه ضمن الخدمة.

11. الخصوصية وملفات الارتباط وحماية البيانات

تصف سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط معالجة البيانات الشخصية. توضح هاتان الوثيقتان فئات البيانات المعالجة والأغراض وفترات الاحتفاظ وحقوق المستخدم وملفات الارتباط وتدابير الأمان.

عند استخدامك لـ Rqrcode لمستخدميك أو زوارك أو عملائك أو حملاتك، فأنت مسؤول عن تقديم الإشعارات المطلوبة والحصول على الموافقات اللازمة لأنشطة المعالجة التي تقوم بها.

12. خدمات الطرف الثالث

قد تعتمد المنصة على خدمات أطراف ثالثة أو ترتبط بها، مثل مزودي الاستضافة وموفري المدفوعات والبريد الإلكتروني والتحليل والمصادقة ومواقع الوجهات. قد تنطبق شروطهم وسياساتهم الخاصة.

نحن غير مسؤولين عن انقطاع خدمات الجهات الخارجية أو تغييرات السياسات أو حظر المدفوعات أو قيود المتصفح أو المحتوى الخارجي أو القرارات الصادرة من خدمات خارج نطاق سيطرتنا.

13. التوافر والصيانة والدعم

نسعى لتقديم خدمة مستقرة وآمنة، لكننا لا نضمن التوافر المتواصل أو خلوها من الأخطاء. قد تؤثر الصيانة والتحديثات وإجراءات الأمان وحوادث البنية التحتية أو مشاكل الجهات الخارجية مؤقتًا على الوصول.

يجب إرسال طلبات الدعم من خلال صفحة التواصل أو قنوات الدعم المتاحة. نعطي الأولوية حسب درجة الإلحاح وحالة الحساب والتأثير الأمني والتعقيد التقني.

14. الإيقاف والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إذا اكتشفنا خرقًا لهذه الشروط أو فشلًا في الدفع أو خطرًا أمنيًا أو استخدامًا غير قانوني أو إساءة استخدام أو نشاطًا احتياليًا أو طلبًا قانونيًا أو سلوكًا قد يضر بالمنصة أو المستخدمين أو أطرافًا أخرى.

إذا كان ذلك معقولاً وقانونيًا، فقد نقدم إخطارًا وفرصة لتصحيح المشكلة. وقد يقود سوء الاستخدام الجسيم إلى اتخاذ إجراء فوري.

15. حدود المسؤولية

تُقدم الخدمة بعناية معقولة، لكن استخدامك لها يكون على مسؤوليتك الخاصة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحن غير مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو فقدان الإيرادات أو الفرص أو الضرر بالسمعة أو فشل الحملات أو تكاليف الطباعة أو القرارات المبنية على بيانات التحليل.

لا يوجد في هذه الشروط أي استبعاد للمسؤولية لا يمكن استبعاده قانونيًا.

16. تغييرات الخدمة والشروط

قد نقوم بتحسين الميزات أو تعديلها أو إضافة أو إزالة أو إعادة تسمية الخطط والحدود والأسعار والمسارات أو المكوّنات التقنية. كما قد نحدث هذه الشروط لمواكبة التغييرات القانونية أو التقنية أو التجارية أو الأمنية.

يُنشر الإصدار المحدث على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة. يعني استمرار استخدام الخدمة بعد النشر قبولك للشروط المحدثة.

17. القانون الحاكم والتواصل

تخضع هذه الشروط لقانون فرنسا، مع مراعاة أي قواعد حماية مستهلك إلزامية قد تنطبق عليك.

للاستفسار حول هذه الشروط أو الفواتير أو حسابك أو الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو عبر [email protected].

يمكن للمطورين أيضًا مراجعة افتح هذا القسم.