سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 مايو 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Rqrcode البيانات الشخصية ويستخدمها ويحميها ويحتفظ بها عند زيارة الموقع، أو إنشاء حساب، أو إنشاء رموز QR، أو إدارة الروابط القصيرة، أو نشر قوائم المطاعم، أو استخدام التحليلات، أو التواصل مع الدعم، أو الاشتراك في خطة مدفوعة.

ينبغي قراءة هذه السياسة مع شروط الاستخدام وسياسة Cookie. هدفنا هو معالجة البيانات المفيدة فقط لتشغيل الخدمة وحمايتها وتحسينها وإصدار الفواتير.

1. المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات لخدمة Rqrcode هو Aubin MIENANZAMBI، 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, France. بالنسبة لطلبات الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو على [email protected].

2. فئات البيانات المعالجة

بحسب طريقة استخدامك للمنصة، قد نعالج بيانات الحساب، ومعلومات الاتصال، ومعلومات الفوترة، وحالة الاشتراك، وبيانات المصادقة، وسجلات الأمان، وبيانات الجهاز والمتصفح، وعنوان IP، وأحداث الاستخدام، ورسائل الدعم، والملفات المرفوعة، وإعدادات رمز QR، وإعدادات الروابط القصيرة، ومحتوى قائمة المطعم، ومحتوى الصفحات العامة.

لا نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة أو بيانات الاعتماد المصرفية. تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودين خارجيين مثل Stripe أو PayPal.

3. مصادر البيانات

تقدم معظم البيانات مباشرة عندما تنشئ حسابا، أو تملأ نموذجا، أو ترفع محتوى، أو تضبط رمز QR، أو تدفع مقابل خطة، أو تتواصل مع الدعم. يتم إنشاء بعض البيانات التقنية تلقائيا أثناء استخدام المنصة. إذا سجلت الدخول عبر مزود هوية تابع لجهة خارجية، فإننا نتلقى المعلومات اللازمة لمصادقة حسابك.

4. أغراض المعالجة

• إنشاء حسابات المستخدمين وحمايتها.
• إنشاء رموز QR والروابط القصيرة والصفحات العامة وقوائم المطاعم وتخصيصها وتخزينها وتسليمها.
• توفير التحليلات وإحصاءات المسح وإحصاءات النقر وتقارير الحملات.
• معالجة الاشتراكات والمدفوعات والفواتير والتجديدات ودعم العملاء.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والرسائل غير المرغوب فيها والوصول غير المصرح به والحوادث الأمنية.
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات وتنبيهات الحساب والتأكيدات وإشعارات الخدمة.
• تحسين الموثوقية والأداء وإمكانية الوصول والامتثال القانوني وجودة المنتج.

5. الأسس القانونية

قد تستند المعالجة إلى تنفيذ عقد، أو مصلحة مشروعة، أو التزامات قانونية، أو موافقة، حسب الغرض. على سبيل المثال، تتم معالجة بيانات الحساب والفوترة لتقديم الخدمة، وتعالج سجلات الأمان لحماية المنصة، وقد تحفظ الفواتير للوفاء بالتزامات قانونية، وتعتمد cookies غير الضرورية أو بكسلات التسويق على الموافقة عندما تكون مطلوبة.

6. رموز QR والروابط القصيرة والمحتوى العام

قد يصبح المحتوى الذي تنشره عبر رموز QR أو الروابط القصيرة أو biolinks أو قوائم المطاعم أو الصفحات العامة متاحا للجمهور بحسب إعداداتك. ينبغي تجنب نشر البيانات الشخصية أو المعلومات السرية أو محتوى جهات خارجية ما لم يكن لديك الحق في ذلك.

قد تولد رموز QR الديناميكية والروابط القصيرة تحليلات تقنية مثل التاريخ، والبلد، والموقع التقريبي، وreferrer، وفئة الجهاز، والمتصفح، ونظام التشغيل، وعدد الأحداث. تهدف هذه الإحصاءات إلى قياس أداء الحملات ونشاط المنصة.

7. Cookies والتقنيات المشابهة

نستخدم cookies الضرورية للغاية للأمان وإدارة الجلسات والمصادقة وتوزيع الحمل وتشغيل الخدمة. تظل الفئات غير الضرورية، مثل التفضيلات أو التحليلات أو التسويق، معطلة حتى تختارها صراحة عندما تكون الموافقة مطلوبة.

يمكنك تغيير اختياراتك من خلال مدير تفضيلات cookie. إذا أرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control، فإننا نعاملها كرفض للمشاركة غير الضرورية أو استخدامات التسويق حيثما ينطبق ذلك.

8. المستلمون والمعالجون

قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع مزودي الخدمات فقط عندما يكون ذلك ضروريا لتشغيل المنصة: الاستضافة، وقاعدة البيانات، والمدفوعات، وتسليم البريد الإلكتروني، والأمان، والتحليلات، والدعم، والتخزين، والمراقبة، ومزودو المصادقة.

يتصرف هؤلاء المزودون بموجب التزاماتهم الخاصة أو كمعالجين حسب الخدمة. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

9. التحويلات الدولية

قد يعالج بعض المزودين البيانات خارج بلدك أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند الحاجة، تخضع التحويلات لضمانات مناسبة مثل قرارات الملاءمة أو البنود التعاقدية أو آليات امتثال المزود.

10. مدد الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة أعلاه. تحفظ بيانات الحساب عادة طالما كان الحساب نشطا. قد تحفظ بيانات الفوترة والفواتير للالتزامات القانونية والمحاسبية. قد تحفظ سجلات الأمان لمدة محدودة لازمة لاكتشاف إساءة الاستخدام والتحقيق في الحوادث.

عند حذف حسابك، يتم حذف محتوى الحساب النشط أو إخفاء هويته حيثما أمكن، باستثناء البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال أو إدارة النزاعات أو الأمان.

11. تدابير الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول، والاتصالات المشفرة، وتجزئة كلمات المرور، والمراقبة، والنسخ الاحتياطي، وsecurity headers، والقيود الإدارية حيثما كان ذلك مناسبا.

لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. أنت مسؤول عن استخدام كلمة مرور قوية، وحماية أجهزتك، والحفاظ على سرية الوصول إلى الحساب.

12. حقوقك

بحسب القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو قابلية النقل أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة. يمكنك أيضا سحب موافقتك عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا مع معلومات كافية لتحديد حسابك وطلبك. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

13. الأطفال

Rqrcode ليست موجهة للأطفال دون السن الذي يتطلبه القانون المعمول به لإنشاء حساب عبر الإنترنت أو إبرام عقد خدمة. إذا علمنا أن طفلا قدم بيانات شخصية دون تصريح مناسب، فسنتخذ الإجراءات المناسبة.

14. القرارات الآلية

قد نستخدم فحوصات أمان آلية لاكتشاف النشاط المشبوه أو الرسائل غير المرغوب فيها أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الشذوذ التقني. قد تؤدي هذه الفحوصات إلى قيود مؤقتة أو quarantine أو طلبات تحقق أو مراجعة يدوية.

15. تغييرات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تغييرات القانون أو المنصة أو ممارسات الأمان أو المزودين أو أنشطة المعالجة. يتم نشر النسخة الحالية على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.