Правила приватности

Poslednje ažuriranje: 5. maj 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Rqrcode prikuplja, koristi, štiti i čuva lične podatke kada posetite veb-sajt, otvorite nalog, generišete QR kodove, upravljate kratkim linkovima, objavite jelovnike restorana, koristite analitiku, kontaktirate podršku ili se pretplatite na plaćeni план.

Treba je čitati zajedno sa Uslovima korišćenja i Politikom o Cookie datotekama. Naš cilj je da obrađujemo samo podatke koji su korisni za rad, zaštitu, unapređenje i naplatu usluge.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima za uslugu Rqrcode je Aubin MIENANZAMBI, 17 rue Patras, 77120 Coulommiers, Francuska. Za zahteve u vezi sa privatnošću možete nas kontaktirati putem kontakt stranice ili na [email protected].

2. Kategorije obrađenih podataka

U zavisnosti od načina na koji koristite platformu, možemo obrađivati podatke naloga, kontakt podatke, podatke za naplatu, status pretplate, podatke za autentifikaciju, bezbednosne zapise, podatke uređaja i pregledača, IP adresu, događaje korišćenja, poruke podršci, otpremljene fajlove, podešavanja QR kodova, podešavanja kratkih linkova, sadržaj jelovnika restorana i sadržaj javnih stranica.

Ne čuvamo pune brojeve platnih kartica niti bankovne akreditive. Plaćanja obrađuju spoljašnji pružaoci usluga kao što su Stripe ili PayPal.

3. Izvori podataka

Većinu podataka pružate direktno kada otvorite nalog, popunite obrazac, otpremite sadržaj, konfigurišete QR kod, platite план ili kontaktirate podršku. Neki tehnički podaci se automatski generišu tokom korišćenja platforme. Ako se prijavite preko trećeg pružaoca identiteta, dobijamo informacije potrebne za autentifikaciju vašeg naloga.

4. Svrhe obrade

• Otvaranje i zaštita korisničkih naloga.
• Generisanje, prilagođavanje, čuvanje i isporuka QR kodova, kratkih linkova, javnih stranica i jelovnika restorana.
• Pružanje analitike, statistike skeniranja, statistike klikova i izveštaja kampanja.
• Obrada pretplata, plaćanja, faktura, obnova i korisničke podrške.
• Sprečavanje prevara, zloupotrebe, neželjene pošte, neovlašćenog pristupa i bezbednosnih incidenata.
• Slanje transakcionih e-mailova, upozorenja naloga, potvrda i obaveštenja o usluzi.
• Unapređenje pouzdanosti, performansi, pristupačnosti, pravne usklađenosti i kvaliteta proizvoda.

5. Pravni osnovi

Obrada se može zasnivati na izvršenju ugovora, legitimnom interesu, zakonskim obavezama ili saglasnosti, u zavisnosti od svrhe. Na primer, podaci naloga i naplate obrađuju se radi pružanja usluge, bezbednosni zapisi radi zaštite platforme, fakture se mogu čuvati zbog zakonskih obaveza, a neobavezne Cookie datoteke ili marketinški pikseli oslanjaju se na saglasnost kada je potrebna.

6. QR kodovi, kratki linkovi i javni sadržaj

Sadržaj koji objavite putem QR kodova, kratkih linkova, biolinkova, jelovnika restorana ili javnih stranica može postati javno dostupan u zavisnosti od vaših podešavanja. Treba da izbegavate objavljivanje ličnih podataka, poverljivih informacija ili sadržaja trećih strana osim ako imate pravo da to uradite.

Dinamički QR kodovi i kratki linkovi mogu generisati tehničku analitiku kao što su datum, država, približna lokacija, referrer, porodica uređaja, pregledač, operativni sistem i broj događaja. Ova statistika je namenjena merenju učinka kampanja i aktivnosti platforme.

7. Cookie datoteke i slične tehnologije

Koristimo strogo neophodne Cookie datoteke za bezbednost, upravljanje sesijama, autentifikaciju, raspodelu opterećenja i rad usluge. Neobavezne kategorije, kao što su podešavanja, analitika ili marketing, ostaju isključene dok ne date pozitivan izbor kada je saglasnost potrebna.

Svoje izbore možete promeniti preko menadžera podešavanja Cookie datoteka. Ako vaš pregledač šalje Global Privacy Control signal, tretiramo ga kao odbijanje neobaveznog deljenja ili marketinške upotrebe tamo gde je primenljivo.

8. Primaoci i obrađivači

Lični podaci mogu se deliti sa pružaocima usluga samo kada je to potrebno za rad platforme: hosting, baza podataka, plaćanje, isporuka e-pošte, bezbednost, analitika, podrška, skladištenje, nadzor i pružaoci autentifikacije.

Ovi pružaoci deluju prema sopstvenim obavezama ili kao obrađivači, u zavisnosti od usluge. Ne prodajemo lične podatke.

9. Međunarodni prenosi

Neki pružaoci mogu obrađivati podatke van vaše zemlje ili van Evropskog ekonomskog prostora. Kada je potrebno, prenosi su uređeni odgovarajućim zaštitnim merama kao što su odluke o adekvatnosti, ugovorne klauzule ili mehanizmi usklađenosti pružaoca.

10. Rokovi čuvanja

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za gore opisane svrhe. Podaci naloga se uglavnom čuvaju dok je nalog aktivan. Podaci o naplati i fakturama mogu se čuvati zbog zakonskih i računovodstvenih obaveza. Bezbednosni zapisi mogu se čuvati ograničeno vreme potrebno za otkrivanje zloupotrebe i istraživanje incidenata.

Kada izbrišete nalog, aktivni sadržaj naloga se briše ili anonimizuje gde je moguće, osim podataka koji se moraju čuvati iz pravnih, računovodstvenih, protivprevarnih, spornih ili bezbednosnih razloga.

11. Bezbednosne mere

Primenjujemo tehničke i organizacione mere osmišljene da zaštite lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja, gubitka ili uništenja. Te mere uključuju kontrole pristupa, šifrovane veze, hashiranje lozinki, nadzor, rezervne kopije, security headers i administrativna ograničenja kada je prikladno.

Nijedna onlajn usluga ne može garantovati apsolutnu bezbednost. Odgovorni ste za korišćenje jake lozinke, zaštitu svojih uređaja i čuvanje poverljivosti pristupa nalogu.

12. Vaša prava

U zavisnosti od primenljivog prava, možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost ili uložiti prigovor na određenu obradu. Takođe možete povući saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Da biste ostvarili svoja prava, kontaktirajte nas sa dovoljno informacija za identifikaciju naloga i zahteva. Možda ćemo morati da proverimo vaš identitet pre postupanja po zahtevu.

13. Deca

Rqrcode nije namenjen deci mlađoj od uzrasta koji primenljivo pravo zahteva za otvaranje onlajn naloga ili zaključivanje ugovora o usluzi. Ako saznamo da je dete pružilo lične podatke bez odgovarajućeg odobrenja, preduzećemo odgovarajuće mere.

14. Automatizovane odluke

Možemo koristiti automatizovane bezbednosne provere za otkrivanje sumnjive aktivnosti, neželjene pošte, prevare, zloupotrebe ili tehničkih anomalija. Ove provere mogu dovesti do privremenih ograničenja, quarantine, zahteva za verifikaciju ili ručnog pregleda.

15. Izmene ove politike

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promene zakona, platforme, bezbednosnih praksi, pružalaca ili aktivnosti obrade. Važeća verzija je objavljena na ovoj stranici sa datumom ažuriranja.